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Reseña Loterías y Apuestas del Estado 2017 - opiniones sobre la lotería

#2 de 5 Operadores de lotería

Loterías y Apuestas del Estado es una Sociedad Mercantil Estatal adscrita al Ministerio de Hacienda de España. Se concibió originalmente en 1984 bajo el nombre de Organismo Nacional de Loterías y Apuestas del Estado, y en 2010 se formó la entidad que actualmente se conoce como Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado.

Entre los sorteos que organiza podrás encontrar la Lotería Nacional, la Lotería Primitiva, el Euromillones, el Bonoloto, el Gordo de la Primitiva, la Quiniela… ¡Y muchos más! La variedad de opciones de sorteos que ofrece Loterías y Apuestas del Estado es realmente amplia, y además, la simplicidad de su página web te cautivará desde el primer momento.

Por otra parte, Loterías y Apuestas del Estado es una entidad completamente segura y fiable, no solo por estar adscrita al Ministerio de Hacienda, sino también porque está regulada por la Dirección General de Ordenación del Juego y cuenta con los sellos de Juego Seguro y Jugar Bien. Además, promueve un juego responsable a través de servicios de autoexclusión y límites de depósitos.

Forma también parte de la Asociación Mundial de Loterías por partida doble: siendo miembro de la Asociación Europea de Loterías y de la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas del Estado. Con todas las ventajas que presenta este operador, en Yourate pensamos que es una de las mejores loterías online que existen en el mercado actualmente. Puede ser sin duda una alternativa a los fieles a grandes casas de apuestas como Bwin o casinos como Bet365.

¿Quieres saber más sobre este operador de loterías? Te animamos a seguir leyendo nuestra reseña de Loterías y Apuestas del Estado en la que encontrarás toda la información que necesitas, desde los métodos de pago, hasta la oferta de sorteos y el servicio de atención al cliente.

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Bote de 1 Millón!!

HIGHLIGHTS

  • Diseño simple y atractivo
  • Gran variedad de sorteos disponibles
  • Proceso de depósitos y cobros sencillo
  • Sección de FAQ extensa y clara
  • App móvil completamente funcional y moderna
  • Botes realmente generosos

Puntuaciones de los usuarios

01Website & Usabilidad8.5
02Oferta de juego9.0
03Bono8.5
04Cuotas y límites9.0
05Servicio de atención al cliente6.5
06Pagos7.5
07Seguridad y licencia9.0
08App del móvil0.0

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Website & Usabilidad

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01 Website & Usabilidad

Diseño simple con funcionalidad total

El diseño de la página web de Loterías y Apuestas del Estado es bastante sobrio, algo que era de esperar, aunque esto no es algo necesariamente negativo. Por el contrario, la simplicidad y claridad de la web transmiten seriedad y compromiso con los usuarios y, además, te permiten concentrarte en realizar tus apuestas sin distracciones de ningún tipo. Las secciones de los distintos sorteos se encuentran muy bien organizadas y estructuradas.

En relación a la funcionalidad de la página no tenemos ninguna queja. La carga es rápida y fluida, y la accesibilidad al perfil de usuario y recursos como preguntas frecuentes es muy sencilla. El aspecto simplón de la web, que puede palidecer en comparación con otros operadores que se esfuerzan en modernos y extravagantes portales, no supone ningún problema. De hecho, en Yourate pensamos que este es uno de los aspectos que fortalece nuestra opinión favorable de Loterías y Apuestas del Estado.

Ordenador - Diseño simple y claro
Móvil - Fácil manejo e intuitivo

Oferta de juego

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02 Oferta de juego

Variada oferta de sorteos y loterías

Como ya te hemos comentado antes, la oferta de sorteos de Loterías y Apuestas del Estado es realmente amplia y variada. Las opciones incluyen:

  • Lotería Nacional
  • Lotería Primitiva
  • Euromillones
  • Bonoloto
  • El Gordo de la Primitiva
  • Quiniela
  • Quinigol
  • Lototurf
  • Quíntuple Plus

 

Como puedes ver, además de ofrecer los típicos juegos de lotería, Loterías y Apuestas del Estado va un paso más allá y ofrece juegos más emocionantes como el Quinigol o Lototurf. En el Quinigol, puedes apostar por los resultados de seis partidos de fútbol en función a los goles que marque cada equipo, mientras que el Quíntuple Plus consiste en apuestas normales de carreras de caballos.

Y además, otros muchos juegos combinan lotería con apuestas, como Lototurf, en el cual puedes seleccionar seis números de una tabla con 31 números y un caballo de una carrera determinada. Loterías y Apuestas del Estado apuesta por una amplia variedad de juegos ara que sus usuarios se diviertan lo máximo posible.

Bono

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03 Bono

Botes de los sorteos y peñas: una propuesta diferente a los bonos

Los botes que ofrece Loterías y Apuestas del Estado son realmente generosos: desde un mínimo de 10 €, que puedes ganar si aciertas los dos últimos números de tu décimo, hasta 1.000.000€ en el Joker o la increíble cantidad de 190 millones en el Euromillones. ¿Y sabías, además, que muchos juegos como la Primitiva o el Bonoloto destinan el 55% de su recaudación a los botes, aparte de una cantidad fija mínima? Nuestra propuesta: echa un vistazo a los botes en la página web, ya que van cambiando según el sorteo, el día o la recaudación.

Pero si lo que de verdad quieres es aumentar tus probabilidades de ganar, te recomendamos que consideres unirte a una peña. Al pertenecer a una jugarás con más posibilidades, ya que tendrás más números. ¿El “pero”? El premio también debe repartirse… Por ello, únete a una peña seria, ya que esta es una buena oportunidad para empezar a jugar a juegos de lotería y pillar algo desde el primer día.

Loterías y Apuestas del Estado te ofrece botes realmente generosos
Gana hasta 190 millones con Euromillones
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    190 millones con Euromillones

    Bote máximo
  • icon

    10 €

    Bote min
  • icon

    Sin límite

    Límites de apuestas
Loterías y Apuestas del Estado: Los botes van cambiando según el sorteo, el día o la recaudación.

Cuotas y límites

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04 Cuotas y límites

Límites de apuestas

En cuanto a apuestas, en los sorteos de Loterías y Apuestas del Estado no tendrás ningún límite impuesto por el operador. Es decir, si quieres comprar 20 décimos, puedes. Aunque este operador te ofrece establecer un límite de gasto semanal, lo que indirectamente limitará son tus apuestas. Este límite lo puedes establecer en las opciones de lotobolsa.

Por otra parte, Loterías y Apuestas del Estado te pone límites en los depósitos, por lo que de manera indirecta, tu límite de apuestas será lo que tengas en tu lotobolsa. Estos límites son los establecidos por ley, y consisten en 600 € diarios, 1500 € semanales y 3000 € mensuales. Por otra parte, las apuestas mínimas que puedes hacer dependen del juego. Las tienes resumidas en la siguiente tabla:

 

JUEGO APUESTA MÍNIMA DÍA DEL SORTEO
Lotería Nacional 3€ Jueves y sábados
Primitiva 1€ Jueves y sábados
Joker 1€ Martes y viernes
Euromillones 2,5€ Martes y viernes
Bonoloto 1€ De lunes a sábado
El Gordo 1,5€ Domingos
Quiniela 0,75€ Consultar calendario
Lototurf 1€ Consultar calendario
Quinigol 1€ Consultar calendario
Quíntuple plus 1€ Consultar calendario

 

 

Los límites de apuesta de este operador son realmente buenos, tanto por arriba como por abajo. Los límites mínimos son muy asequibles y los límites máximos muy flexibles. En esta categoría, Loterías y Apuestas del Estado acierta, poniendo límites moderados, algo que los usuarios agradecen mucho, por lo que nuestra opinión del operador en este aspecto es realmente positiva.

Variedad de slots
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Servicio de atención al cliente

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05 Servicio de atención al cliente

Servicio de atención al cliente: comentarios reales sobre Loterías y Apuestas del Estado

Cuando tienes algún problema, especialmente jugando online, es muy reconfortante saber que puedes pedir ayuda o soporte de una manera rápida y fácil. Te puedes estar preguntando, ¿cómo puedo contactar con Loterías y Apuestas del Estado?

Si este es tu caso, el servicio de atención al cliente, sin ser malo en sí mismo, tiene ciertas restricciones que pueden dificultar el contacto. Por ejemplo, si quieres comunicarte con ellos a través de teléfono, debes llamar al 902 11 23 13, sin embargo, solo te atenderán de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 h, o sábados de 8:00 a 16:00 h. En comparación con otros operadores, como Juegos Once, cuyo horario de atención es de 24 horas, Loterías y Apuestas del Estado se queda un poco corto. También puedes contactar con ellos a través de su formulario de contacto integrado en la web.

Por otro lado, algo muy positivo en términos del servicio de atención al cliente, es que en la página web de este operador podrás encontrar una sección de Preguntas Frecuentes realmente extensa y útil, con explicaciones claras sobre los distintos juegos, métodos de pago, información de tu cuenta… Incluso un diccionario de términos de loterías. En este sentido no tenemos ninguna queja, ya que encontrarás respuesta a prácticamente todas las dudas que puedas tener.

TELÉFONO

Teléfono
902 11 23 13

Pagos

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06 Pagos

Métodos de pago reducidos y procesos de depósito y retiro simples

En términos de variedad de métodos de pago, Loterías y Apuestas del Estado se queda un poco anticuado, ya que únicamente ofrece dos métodos de pago, bien por tarjeta de crédito o débito, o bien por Traspaso Rápido. Con este último método, si eres usuario de banca online, puedes hacer una transferencia desde tu cuenta al operador sin coste alguno. Los bancos que aceptan este método son BBVA, la Caixa, Bankia, Unicaja, Banco Popular, Banco Pastor, Caixa Ontinyent, Cajamar, Banco Sabadell, y España Duero. Una vez realizado un depósito, tu “Lotobolsa” se cargará para que puedas empezar a realizar tus apuestas.

A la hora de cobrar tus ganancias, el modo de hacerlo dependerá de si es un premio mayor o menor. Si el premio es inferior a 2.500€ por unidad de apuesta, el sistema lo cargará a tu Lotobolsa, siempre y cuando el importe sea inferior a 600€ o al límite que hayas establecido. En caso contrario, se transferirá automáticamente a tu cuenta bancaria, por lo que te recomendamos que si utilizas el método de tarjeta para pagar, introduzcas también en tu perfil de usuario los datos de tu cuenta bancaria. Si el premio es superior a 2.500€ por unidad de apuesta, debes solicitar el cobro a través de tu cuenta de usuario.

Si bien es verdad que los métodos de pago son bastante reducidos, el proceso de cobros y depósitos es relativamente sencillo y sin complicaciones, por lo que Loterías y Apuestas del Estado ha sabido compensar de una forma muy simple la falta de opciones.

Seguridad y licencia

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07 Seguridad y licencia

Alta seguridad y fiabilidad

La seguridad y fiabilidad de Loterías y Apuestas del Estado es excepcional. El hecho de que pertenezca a un organismo del Estado tranquiliza a muchos usuarios, pero no solo eso, sino que también está regulada por la Dirección General de Ordenación del Juego.

La página web utiliza un sistema de encriptación SSL e incorpora “Pago Seguro por Internet” para pagos con tarjeta de crédito o débito, por lo que tus datos de pago estarán bien protegidos. Además, tus datos personales estarán también a salvo, ya que Loterías y Apuestas del Estado cumple con los establecido por la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Como también te hemos comentado antes, este operador cuenta con los sellos de Jugar Bien y Juego Seguro, y con servicios de autoexclusión. En definitiva, en Loterías y Apuestas del Estados no tendrás ningún problema de seguridad, ya que es un operador completamente transparente y fiable.

App del móvil

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08 App del móvil

¿Tiene Loterías y Apuestas del Estado app móvil?

En esta categoría nos hemos llevado una grata sorpresa, y probablemente te la lleves tú también. Loterías y Apuestas del Estado ofrece a sus usuarios una fantástica App móvil, probablemente de las mejores apps que hemos visto en esta categoría, disponible tanto para iPhone como para Android, la cual podrás encontrar en el App Store o Google Play respectivamente.

Esta aplicación mantiene la funcionalidad total y completa de la versión desktop, en la que podrás jugar a todos los juegos en dos versiones, “paso a paso”, o “en 1 click”, dependiendo de la prisa que tengas.

¿Cómo compruebo mi décimo de Loterías y Apuestas del Estado?
Además de ser capaz de comprobar tu décimo en la web, podrás hacerlo en la aplicación móvil. Por otro lado, también podrás cargar tu lotobolsa, consultar los últimos resultados o tu historial de apuestas y, lo más sorprendente y vanguardista de todo, elegir el juego y apuesta a través de una función de asistente personal por voz, tipo Siri.

Todo esto, además, a través de una app moderna y fluida, con una experiencia de usuario fantástica. Si te animas a probarlo, te recomendamos que eches un vistazo a la aplicación móvil, ya que es una de las mejores cosas de este operador y el aspecto estrella de esta reseña de Loterías y Apuestas del Estado.

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Apple

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Android

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Windows

Tablet - Loterías y Apuestas del Estado ofrece velocidad y efectividad!
Smartphone -¡Podrás jugar dónde y cuándo quieras!
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Ahora que te hemos contado nuestra opinión sobre Loterías y Apuestas del Estado, ha llegado el momento de oír lo que opinas tú. En Yourate nos gusta saber las opiniones sobre Loterías y Apuestas del Estado de nuestros usuarios y por eso te animamos a que compartas tu experiencia con este operador. Y si no has jugado nunca con Loterías y Apuestas del Estado, te animamos a que hagas una prueba y nos cuentes.

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