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Reseña JuegosONCE 2017 - opiniones sobre la lotería

#3 de 5 Operadores de lotería

JuegosONCE es la web de juego oficial de la Organización Nacional de Ciegos de España (ONCE), la cual lleva proporcionando servicios de juegos de azar desde 1938. Lo que más llama la atención de este operador son sus iniciativas sociales. Concebido como una manera de recaudar dinero para destinarlo a acciones sociales específicas para discapacitados visuales, JuegosONCE no sólo es divertido, sino también humanitario. Con la recaudación de los juegos, la ONCE proporciona empleo, educación y servicios a los ciegos de España.

Como era de esperar, JuegosONCE recibió de la Asociación Mundial de Loterías (WLA) en 2006 el certificado de seguridad para operar. Es un operador completamente seguro y fiable para jugar, tiene una infinidad de ofertas de juegos y unos botes realmente fantásticos. Además cuenta con todas las licencias necesarias para operar en España, emitidas y reguladas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

300000€
¡Bote de 300.000€!

HIGHLIGHTS

  • Funcionalidad y diseño adaptados
  • Oferta de juegos muy amplia, especialmente para los rascas
  • Servicio de atención al cliente completamente disponible
  • Operador completamente seguro y fiable
  • Club VIP con un montón de ofertas y beneficios
  • App móvil fantástica

En este informe de JuegosONCE te presentamos toda la información que necesitas saber sobre este magnífico operador: funcionalidad, límites de apuesta, maneras de contactar con el servicio de atención al cliente o los métodos de pago aceptados. ¿A qué esperas para averiguar más sobre JuegosONCE?

Puntuaciones de los usuarios

01Website & Usabilidad8.5
02Oferta de juego7.5
03Bono8.0
04Cuotas y límites8.0
05Servicio de atención al cliente8.5
06Pagos7.0
07Seguridad y licencia9.0
08App del móvil0.0

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Website & Usabilidad

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01 Website & Usabilidad

Usabilidad y diseño

La página web de JuegosONCE está diseñada de una manera muy simple y fácil de utilizar. Uno de sus pilares es el compromiso con la accesibilidad, por lo que han creado un diseño adaptativo para su página web, el cual nos ha gustado mucho. Es tan simple como que solo tiene tres pestañas en su parte superior: jugar, ver resultados e información sobre el operador. Esta sencillez en el diseño es una ayuda para los usuarios a los que les disguste tener que hacerse a una web complicada.

El rendimiento también es realmente rápido. El acceso a los juegos está tan solo a unos pocos clics, así como el perfil de usuario o los resultados de los sorteos. Además, JuegosONCE mantiene la estética de la ONCE, con sus famosos colores verde y el amarillo, una seña de identidad a la hora de localizarla al valorar la amplia nómina de casinos.

En definitiva, el diseño de la página web de JuegosONCE es algo realmente innovador, siendo uno de los pocos que piensa en todo tipo de usuarios a través de su compromiso con la accesibilidad.

Ordenador - Diseño simple y claro
Móvil - Fácil manejo e intuitivo

Oferta de juego

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02 Oferta de juego

¿A qué hora son los sorteos?

JuegosONCE tiene una oferta de juegos realmente variada y amplia: cupones como el cupón diario, el cuponazo, el sueldazo o el extra del día del padre, apuestas como Eurojackpot, 7/39, superONCE o Triplex ONCE. y un montón de rascas más como el millonario y el 7 de la suerte.

Cada juego se celebra en un horario distinto, por lo que aquí te reunimos los distintos horarios de los sorteos para que no te pierdas ninguno.

JUEGO HORARIO RETRANSMISIÓN
Cupón Diario

 

Lunes a jueves 21:25 horas

 

Retransmisión del sorteo en directo en JuegosONCE

 

Cuponazo

 

Viernes 21:25 horas

 

Retransmisión del sorteo en directo en JuegosONCE

 

Sueldazo Sábados y domingos 21:25 horas

 

Retransmisión del sorteo en directo en JuegosONCE

 

7/39

 

Lunes y jueves 21:15 horas

 

Retransmisión del sorteo en directo en JuegosONCE

 

Super Once

 

Todos los días 21:15 horas Retransmisión del sorteo en directo en JuegosONCE

 

Eurojackpot

 

Viernes a partir de las 22:15 horas

 

Retransmisión del sorteo en diferido en JuegosONCE

 

Triplex de la ONCE

 

Todos los días 21:15 horas Retransmisión del sorteo en directo en JuegosONCE

JuegosONCE tiene una gama reducida de “loterías” clásicas por sí decirlo, en comparación con otros como Loterías y Apuestas del Estado, sin embargo, lo complementa ofreciendo una amplia gama de rascas.

Bono

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03 Bono

Botes y Club VIP: la alternativa a los bonos

En esta categoría del informe de JuegosONCE te queremos comentar un poco cómo son los botes en comparación con otros operadores, como Botemanía  o Ventura24, entre otros. En el caso de JuegosONCE, que puede no sea el mejor en cuanto a botes se refiere, sí que es verdad que cumple y ofrece botes en los que podrás ganar hasta 15 millones, como en el Cuponazo o en el Eurojackpot, o 300.000€ como en el Sueldazo.

Y si bien premios de los rascas son menores, entre 1.000€ y 100.000€, tampoco están mal y son muy divertidos para jugar.

Una ventaja que tiene jugar en JuegosONCE es la posibilidad de pertenecer a su Club Mis Números Preferidos. Si perteneces a este club, podrás reservar sin coste tus números favoritos para el Cupón Diario, El Cupón Fin de Semana, el Cuponazo y el Extraordinario, los cuales se revisarán automáticamente.

Además, por utilizar tu tarjeta del club recibirás puntos que puedes acumular y canjear más tarde por una gran variedad de regalos. El hecho de tener un club VIP pone a JuegosONCE en una posición aventajada respecto a otros, ya que pocos operadores de lotería ofrecen un club VIP.

JuegosONCE te ofrece botes muy interesantes
Gana hasta 15 millones con El Cuponazo
  • icon

    15 millones con El Cuponazo

    Bote máximo
  • icon

    10€

    Bote min
  • icon

    Sin límite

    Límites de apuestas
JuegosONCE: Los botes van cambiando según el sorteo, el día o la recaudación.

Cuotas y límites

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04 Cuotas y límites

Límite de apuestas

Es parte del compromiso ONCE a favor de un juego responsable que no puedas realizar ingresos en tu cuenta virtual, ni tampoco efectuar compras de productos de lotería de la ONCE superiores a 500€ semanales. Incluso, puedes establecerte a ti mismo límites inferiores.

Otra norma de ONCE en lo que a límites se refiere es que no puedes acumular en tu cuenta virtual un saldo positivo superior a 500 euros. Si esto sucede, no obstante, la única consecuencia es que no podrás adquirir más productos hasta transferir el exceso de saldo a tu cuenta bancaria.

No es difícil por tanto la solución, y además, en la cuenta virtual se te informa a diario de tu saldo, además del importe de los ingresos, de las compras o de las apuestas realizados durante la semana.

Oportunidades
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Servicio de atención al cliente

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05 Servicio de atención al cliente

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de JuegosONCE?

El servicio de atención al cliente de JuegosONCE no defrauda. Gracias a su disponibilidad total y completa, este operador presenta en la categoría un rating más alto que otros. Para contactar con ellos si tienes algún problema o duda puedes hacerlo a través de su teléfono con horario 24h los 365 días del año (91 125 34 12) o a través de su correo electrónico ([email protected]).

También puedes comunicarte con ellos a través de redes sociales como Twitter, Facebook, Youtube o Google+. El único “pero” que podemos poner a JuegosONCE es la falta de chat en vivo para resolver las dudas de los clientes, algo que conocemos del casino Luckia por ejemplo, así como en otros muchos proveedores de nuestro comparador de lotería.

Sin embargo, casi ningún operador de lotería ofrece este servicio, ni siquiera la mejor lotería online, por lo que JuegosONCE compite con fuerza ofreciendo un servicio de atención al cliente disponible, amable y útil.

EMAIL

TELÉFONO

Pagos

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06 Pagos

Métodos de pago

Los métodos de pago de este operador son, quizá, el punto débil de esta reseña de JuegosONCE.

Para transferir dinero a tu cuenta, solo podrás utilizar dos métodos: tarjeta de crédito o débito o Paypal, mientras que para retirar tus premios, sólo puedes hacerlo a través de tu cuenta bancaria.

Ten en cuenta además, que JuegosONCE trabaja con el sistema de seguridad de pago por internet 3D Secure System, por lo que debes consultar si tu tarjeta tiene esta opción activada. De todas formas, JuegosONCE ofrece muchas ventajas a sus usuarios, como la capacidad de consultar todos tus movimientos o reducir tus límites, no sólo de recarga, sino también de gasto.

El límite máximo de recarga y gasto semanal es de 500€, mientras que la cantidad mínima para depositar son 10€. También ten en cuenta que si tus premios acumulados superan el límite debes transferir el importe a tu cuenta bancaria.

Siempre que ganes un premio, JuegosONCE añadirá automáticamente el saldo a tu cuenta virtual y te notificará a través de un correo electrónico para que tu luego puedas transferirlo a tu cuenta bancaria.

Si bien es verdad que JuegosONCE flaquea frente a otros operadores como Loterías y Apuestas del Estado que ofrecen una mayor variedad de métodos, sin embargo, los métodos disponibles son populares y ningún usuario tendrá problema alguno con ellos.

Seguridad y licencia

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07 Seguridad y licencia

Seguridad y Licencias

JuegosONCE es un operador totalmente seguro y fiable, que cuenta con todas las licencias necesarias para operar en España reguladas por la Dirección General de Ordenación del Juego. Además, JuegosONCE cuenta con un sistema de encriptación de datos SSL 128 bits y “obliga” a sus usuarios a realizar los pagos utilizando el sistema de pago 3D Secure System.

Por otra parte, JuegosONCE no solo se preocupa por la seguridad de los datos, sino también de los usuarios. JuegosONCE colabora con la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) para informar a sus usuarios de los riesgos de adicción al juego y de prácticas de juego responsable.

Además, como te hemos contado antes, en JuegosONCE puedes controlar tus límites de gasto y recargo para que no tengas ningún problema. En definitiva, en JuegosONCE no tendrás ningún problema en cuanto a seguridad se refiere, ya que es un operador completamente transparente y fiable. Y si ahora te estás preguntando, “¿Tiene JuegosONCE app móvil?”, ¡te lo contamos enseguida!

App del móvil

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08 App del móvil

App Móvil JuegosONCE:

Análisis de experiencia

De nuevo volvemos a sorprendernos con la aplicación móvil de este operador. El punto más positivo de esta reseña de JuegosONCE, podrás encontrar la aplicación tanto para iPhone como Android, disponible en el App Store o Google Play respectivamente.

Si tenemos que destacar algo negativo, simplemente diríamos que la interfaz de usuario de la app es un poco anticuada en comparación con la web, pero cumple su función perfectamente. Tiene funcionalidad limitada, ya que solo puedes consultar los resultados de los sorteos e información acerca del juego responsable, sin embargo, el jugador queda por lo general satisfecho con sus funciones. Recuerda que puedes conseguir más información sobre las apps de todos los operadores en nuestra sección de las mejores apps.

Es cierto que todavía queda espacio para la mejora, pero hay que decir que JuegosONCE ha sabido estar a la altura y ofrecer a sus usuarios “on-the-go” la posibilidad de comprobar sus premios en cualquier momento y en cualquier lugar.

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Apple

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Android

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Windows

Tablet - JuegosONCE ofrece velocidad y efectividad
Smartphone -¡Podrás jugar dónde y cuándo quieras!
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Comentarios reales JuegosONCE


Para finalizar este informe, queremos saber tu opinión sobre JuegosONCE. Hayas jugado en este operador o no, todas las opiniones y comentarios de nuestros usuarios son bienvenidos, para que podamos seguir mejorando cada día. Y, si no has jugado en JuegosONCE y quieres hacer una prueba antes de contarnos tu opinión, ¿a qué esperas para probarlo?

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