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Reseña Luckia 2017 - opiniones sobre el casino

#8 de 22 Casinos Online

¿Qué es Luckia Casino? Conócelo en este informe Luckia Casino: no te lo puedes perder.

La marca “Luckia” corresponde a un conocido operador de apuestas online de origen español. El grupo Egasa, una compañía con más de tres décadas de experiencia en el sector del juego por internet, está detrás de esta casa de apuestas que, a día de hoy, cuenta con locales de apuestas físicos (sport café) en ciudades como Sevilla, Madrid o Valencia entre otras.

Luckia es mucho más que una casa de apuestas deportivas (aquí puedes visitar nuestra reseña Luckia sobre su sección de apuestas deportivas). Además de su presencia física en España y otros países, cuenta con un sitio virtual en el que encontrarás una variada oferta de juegos de azar: blackjack, ruleta, máquinas tragaperras y porras con botes acumulados.

La sección de casino, que analizaremos en esta reseña Luckia Casino, se presenta al público como una opción muy a tener en cuenta por los apostadores de internet. Su inmensa variedad de juegos, de la que hablaremos en este análisis, se suma a una calidad de software inmejorable, así como a un gran número de ofertas y promociones temporales que se van renovando constantemente.

Por su parte, Luckia Casino cuenta con los estándares de seguridad que corresponden a las mejores casas de apuestas online. Figura en la lista de operadores seguros de la Dirección General de Ordenación del Juego, además de usar cifrados de datos para proteger la información de sus usuarios.

En definitiva, Luckia Casino presenta una serie de características que lo convierten, sin duda, en uno de los mejores casinos online del panorama nacional. Aquí te hemos preparado un esquema que bien te puede servir de resumen:

1200€
Bono de bienvenida del 200%

HIGHLIGHTS

  • Variedad de juegos amplísima
  • Software de primer nivel desarrollado por Microgaming
  • Licencia de juego para operar en España
  • Aplicación móvil compatible con Android e iOS
  • Modo DEMO para probar los juegos
  • Ruleta en vivo con croupier real

Recuerda que todas nuestras opiniones sobre Luckia Casino están basadas en la experiencia personal. Una reseña Luckia Casino no sería lo mismo sin unos comentarios reales y precisos sobre los servicios que el operador pone a disposición de sus jugadores. Es por ello que nuestro informe Luckia está compuesto por varios apartados diferentes en los que detallamos nuestras impresiones acercad de cada aspecto relevante del operador español.

En cada uno de los ocho apartados podrás encontrar información específica y detalles que, seguro, te serán de utilidad. Sin embargo, en Yourate creemos que como mejor puedes apreciar las ventajas y desventajas de un casino es comparándolo con sus competidores naturales. Para ello, tienes la posibilidad de leer nuestro comparador de casinos y saber, entre otras muchas cosas, qué casinos te permiten apostar con o sin depósito, las condiciones de sus bonos de bienvenida, disponibilidad del casino en la app...

Todo ello te ayudará a decidir cuál es el mejor casino online para que disfrutes al máximo de la experiencia de las apuestas por internet.

Ahora sí, ¡nos metemos de lleno en Luckia Casino!

Puntuaciones de los usuarios

01Website & Usabilidad8.0
02Oferta de juego7.0
03Bono9.0
04Cuotas y límites8.0
05Servicio de atención al cliente10.0
06Pagos7.5
07Seguridad y licencia9.0
08App del móvil0.0

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Website & Usabilidad

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01 Website & Usabilidad

La web de Luckia Casino

Estilo siempre sencillo y cómodo

Siguiendo la tónica habitual de la casa de apuestas española, su sección de casino web es realmente agradable de visualizar y, sobre todo, intuitiva. Tan solo 5 pestañas con 5 accesos directos: cartas (blackjack y baccarat), ruletas en vivo, slots y una general con todos los juegos.

Como podrás imaginarte, la fluidez de una web desarrollada por la prestigiosa marca Microgaming es inmejorable: tiempos de carga bastante cortos, funcionalidad en línea sin cortes y un menú fijo en la parte de arriba de la página donde puedes ingresar fondos a tu cuenta en cualquier momento. Por ponerle algún pero, la versión de casino de Luckia no está disponible para descargar, aunque esto no es un problema si lo que te preocupa es la funcionalidad de los juegos, ya que todo transcurre sin incidencias. Bien es cierto que es una desventaja respecto a otras casas que sí lo permiten, como es el caso de William Hill casino, entre otros.

Ordenador - Diseño fluido y accesible
Móvil - Fácil manejo e intuitivo

Oferta de juego

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02 Oferta de juego

¿Qué juegos se incluyen en los Luckia games?

Muchos slots y pocas cartas

Los juegos de Luckia, también conocidos por muchos como Luckia games, te dan una de cal y otra de arena. Por un lado, te verás sobrecogido por la cantidad de slots a los que podrás jugar, ya que hemos contabilizado más de 90 diferentes. Las temáticas de los mismos son tremendamente variadas y no nos cabe duda de que encontrarás el que más te guste.

Sin embargo, y aquí viene el tirón de orejas a Luckia, para blackjack tan solo encontramos dos modalidades: el clásico y el europeo. Un juego adicional de Baccarat amplía un poco la oferta, mientras que, en lo que se refiere a ruletas, tendrás acceso a 6 diferentes: europea oro, europea múltiple, ruleta en vivo, ruleta francesa, ruleta en vivo VIP y ruleta americana.

Igualmente, Luckia también cuenta con una porra que ofrece premios con botes acumulados, mientras que el poker no está incluido en su oferta de juegos, algo que puede suponer una gran desventaja para muchos. Si lo tuyo es el Poker, tendrás que decantarte por la oferta de la competencia, que puedes conocer en nuestro comparador de casa de poker.

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Slots

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Blackjack

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Ruleta en vivo

Bono

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03 Bono

Opiniones sobre Luckia Casino y su bono de bienvenida

El bono de bienvenida de Luckia es de los más generosos que encontrarás en internet. Con una bonificación máxima de hasta 1.200€, esta promoción para usuarios de nuevo registro puede hacerte ganar mucho dinero, pero ¿cómo conseguirla?

El primer requisito es que no tengas ya una cuenta previa en Luckia. Regístrate como nuevo usuario, selecciona el bono de bienvenida de Casino y deposita un mínimo de 20€. La promoción te recompensará entonces con una bonificación del 200% de tu ingreso hasta los citados 1.200€. A partir de ese momento dispondrás de 60 días naturales para liberar el bono, lo que implica que deberás jugar 60 veces la cantidad de tu primer ingreso. De no conseguirlo, o si decides retirar tu dinero antes de tiempo, el bono se cancelará y se eliminarán las ganancias derivadas del mismo.

Si tienes dudas, quizá este resumen pueda ayudarte:

  • Ingreso mínimo de 20€
  • Bonificación hasta 1.200€
  • 60 días para el desbloqueo
  • Liberación tras apostar 60 veces la cantidad del ingreso
  • Todos los juegos compatibles computan al 100%
  • Sin código promocional
BONO DEL 200 % HASTA UN MÁXIMO DE 1.200€
Gana hasta 1.200€ con un depósito mínimo de 20€
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    1.200€

    Importe del bono máximo
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    Bono de 200% de bonificación

    Tipo de bono
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    60 días

    Tiempo límite
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    Reembolso

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    Código de bono

    No requiere
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    Apostar 60 veces el importe del bono.

    Requisitos

Es importante el hecho de que todos los juegos de casino, ruleta en vivo y slots contribuirán de igual manera (al 100%) en el proceso de desbloqueo del bono. No obstante, recuerda que las apuestas a Baccarat (Punto y Banca y Punto, Banca y empate), así como a la Ruleta (las que cubran más de 25 números) no computarán y que, además, su uso conllevará la cancelación del bono.

Luckia Casino Bonus: Regístrate y recibe hasta 1.200€
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Cuotas y límites

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04 Cuotas y límites

¿Cuáles son los límites para apostar?

Máximos un tanto bajos y mínimos aceptables

Desde Yourate ya hemos comentado en otros análisis lo peculiar de los límites de apuestas por internet. El tipo de juego, la modalidad dentro de este y hasta los propios topes que cada jugador establezca para su cuenta son factores determinantes para hablar de los máximos y mínimos de cada casa.

Nuestros comentarios sobre Luckia Casino son bastante parecidos a los del resto de operadores online; y es que resulta complicado generalizar en este asunto, aunque aún más lo es concretar con cada uno de los juegos disponibles.

En esta reseña Luckia Casino te traemos un estándar de máximos y mínimos, si bien debes recordar que cada juego en particular (nos referimos, sobre todo, a los slots) tiene sus propias reglas que deberías comprobar antes de jugar.

Selección de juegos
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Relación calidad-precio
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Así, tenemos que para los slots podrás apostar un mínimo de 0,01€ y un máximo de 300€; la Ruleta y sus variedades presentan una posibilidad de apuesta mínima de 0,50€ y una máxima de 180€. Los juegos de cartas, Blackjack y Baccarat, ofrecen apuestas desde 1€ hasta 200€.

Servicio de atención al cliente

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05 Servicio de atención al cliente

Servicio de atención al cliente de Luckia

Genial por donde se mire

Sin lugar a dudas, Luckia es una compañía que mira muy atentamente por sus clientes y esto lo demuestra, especialmente, con su servicio de atención al cliente.

La cantidad de formas para contactar con sus agentes es incuestionable. Para empezar, puedes escribir un correo electrónico a la dirección [email protected] donde puedes exponer tus dudas, comentarios o quejas y desde la que recibirás una respuesta en un tiempo relativamente breve (en función de la complejidad de la pregunta).

Asimismo, si te estás preguntando aquello de “¿tiene Luckia teléfono gratuito?”, la respuesta es que sí. El 900 37 38 23 es el número al que tendrás que llamar, sin coste alguno, y en el que te atenderán todos los días de la semana en un horario de 9:00 a 24:00.

Por otra parte, cada sección (casino, slots, ruleta, apuestas online) cuenta con su propia lista de preguntas frecuentes. Esta lista incluye un índice temático que facilitará tu búsqueda. Y por si todo esto te supiese a poco, lo mejor de Luckia es su chat en directo, cuyo horario operativo es el mismo que el establecido para el teléfono gratuito. Los agentes que te atenderán son muy amables y, ciertamente, el tiempo de respuesta es realmente rápido. Un 10 para Luckia en esta sección.

EMAIL

CHAT EN VIVO

TELÉFONO

Pagos

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06 Pagos

Los métodos de pago para Luckia Casino

Pocos pero buenos

La verdad es que nos ha sorprendido encontrar tan poca variedad de métodos de pago en Luckia. Tarjetas de crédito y débito, Paypal, Skrill, transferencia bancaria y Paysafecard son las únicas formas de mover nuestro dinero en la casa de apuestas española.

Y además, nos ha llamado la atención que disponer de una cuenta bancaria española sea un requisito básico para poder ingresar y retirar fondos en Luckia. Esto te puede impedir participar en los juegos y promociones del operador si te encuentras viviendo fuera de España y tu cuenta bancaria es de otro país...Se trata de una condición que no suele ser demasiado habitual en las casas de apuestas, por lo que se postula como uno de los puntos negativos de Luckia.

Así, en lo que se refiere a los márgenes de retiro y depósito, cada método establece los suyos propios. Para los depósitos existe un mínimo de entre 1€ o 5€ (según el método), mientras que los máximos varían entre 600€ diarios, 1.500€ semanales y 3.000€ mensuales. Recuerda que tú mismo puedes modificar estas cifras. En cuanto a los retiros, el mínimo que podrás sacar son 10€ y por el máximo...no te preocupes, ¡no hay límite en Luckia!

Seguridad y licencia

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07 Seguridad y licencia

Seguridad y licencias en Luckia Casino

Todo bajo control

La seguridad es un aspecto fundamental para Luckia y en Yourate lo hemos comprobado.

En primer lugar, crear una cuenta falsa en Luckia para poder jugar con promociones y bonos de bienvenida no es una opción. Deberás introducir tu DNI, el cual no puedes inventarte, ya que el sistema de seguridad de la web lo detecta; además, usar la misma cuenta desde diferentes dispositivos tampoco es posible, por lo que deberías estar tranquilo de que no te pirateen la cuenta.

En segundo lugar, su protocolo de seguridad establece un cifrado de datos que protege toda tu información personal y bancaria. Asimismo, todos estos procesos de protección del usuario están avalados por la Dirección General de Ordenación del Juego, quien otorga la licencia de juego oficial para España. Asimismo, organizaciones como Jugar Bien o Autoexclusión forman parte del grupo de colaboración contra la adicción a la ludopatía y el fomento del juego seguro.

En este sentido, Luckia se muestra muy comprometida y desde Yourate no podemos sino recomendarla.

App del móvil

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08 App del móvil

¿El casino está disponible en la Luckia app?

Lamentablemente no

En esta reseña Luckia Casino no podía faltar un aspecto tan importante como la aplicación móvil de Luckia. Sin embargo, nuestras opiniones no son las mejores al respecto.

Luckia parece haber dejado de lado el casino en su versión para móviles y tablets. No sabemos si se trata de algún truco comercial para fomentar el juego en su web, pero lo cierto es que su app se especializa en apuestas deportivas, Ruleta en vivo, carreras de caballos y porras. Tampoco existe una versión descargable del casino, aunque el funcionamiento de la web es tan bueno que no se echa en falta. Con el objetivo de que puedas comparar lo que otras casas ofrecen, te invitamos a que eches un vistazo a nuestro análisis de las mejores apps de casino y saques tus propias conclusiones.

Por su parte, la app está adaptada para poder funcionar en dispositivos Android e iOS y descargarla es tan fácil como acudir al store correspondiente o, simplemente, escanear el código QR que aparece en la propia web de Luckia.

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Apple

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Android

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Windows

Tablet - Luckia Casino te ofrece una aplicación con ciertas restricciones
Smartphone - Fácil descarga
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