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Reseña Bwin 2017 - opiniones sobre el casino

#7 de 20 Casinos Online

Bwin: mucho más que deportes

Con más de un millón de clientes en todo el mundo, Bwin se ha establecido como uno de los operadores de juego online más populares y reconocidos. Fundado en 1997 en Austria, lanzó su primera página web en 1998, dedicándose inicialmente al mundo de las apuestas deportivas. Posteriormente, en 2001, lanzó su plataforma de casino, y la de poker llegó en 2004.

Esta empresa que inicialmente se llamaba Bwin Interactive Entertainment AG, pertenece a ElectraWorks Plc, que a su vez forma parte de GVC Holdings PLC. En 2011 se fusionó con la empresa británica PartyGaming y desde entonces cotiza en la Bolsa de Londres, convirtiéndose en la empresa de juego online más grande que cotiza en bolsa.

Probablemente hayas oído hablar de este operador, y no sólo porque fue el patrocinador oficial del Real Madrid de 2007 a 2013, o el patrocinador de la Liga Portuguesa desde 2005. Bwin es una empresa totalmente fiable y segura que cuenta con todas las licencias necesarias para operar en España emitidas por la DGOJ y un sistema de encriptación SSL 128 bit. Además es una empresa con una gran responsabilidad social corporativa lo que la llevó a obtener el premio a Operador del Año 2009 por la revista eGaming Review.

500€
Bono de bienvenida del 50%

HIGHLIGHTS

  • Infinidad de ofertas y promociones
  • Juega sin descargas
  • Servicio de atención al cliente atento con una infinidad de modos de contacto
  • Altos niveles de seguridad y protección de los usuarios
  • Premios a la fidelidad de hasta 300€
  • Aplicación móvil completamente funcional

¿Quieres averiguar nuestras opiniones sobre Bwin casino?

Entonces te invitamos a leer nuestra reseña de Bwin, que te presentamos a continuación. También te animamos a que veas la reseña completa de Yourate sobre Bwin casa de apuestas, para que aprendas todo lo que tienes que saber sobre Bwin.

Puntuaciones de los usuarios

01Website & Usabilidad8.5
02Oferta de juego9.0
03Bono8.0
04Cuotas y límites8.0
05Servicio de atención al cliente9.0
06Pagos8.5
07Seguridad y licencia9.0
08App del móvil0.0

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Website & Usabilidad

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01 Website & Usabilidad

Bwin: análisis de experiencia de un diseño sencillo y una web con gran funcionalidad

Bwin se presenta de cara al usuario con una estética seria y ordenada, aunque es verdad que su diseño no es tan pulcro como puede ser el de otros operadores. Sin embargo, su sencillez se convierte en un gran atractivo para los clientes, ya que podrás encontrar casi toda la información necesaria con unos pocos clics de ratón.

Los términos y condiciones de los distintos bonos y promociones se encuentran accesibles y a la vista. Pero si te cuesta encontrarlos, un buscador te permitirá rápidamente dar justo con los juegos que quieras.

¿Hace falta descargarse software para jugar en el casino de Bwin?

¡No necesariamente! Otra gran ventaja de jugar al casino en Bwin es que no hace falta descargar ningún software para poder jugar, simplemente tendrás que tener los requisitos de sistema necesarios. Estos consisten en lo siguiente:

  • CPU: Pentium 4 o AMD 15ghz GHz o superior
  • Memoria: 1GB
  • Disco duro: 10GB o más
  • Tarjeta gráfica: 128MB de memoria SVGA, 800×600 pixels y 16-bit
Ordenador - Conocidos por su gran facilidad de uso y su diseño sencillo y organizado.
Móvil - Fácil manejo e intuitivo

Oferta de juego

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02 Oferta de juego

Ruleta, blackjack, tragaperras… Amplia y variada oferta de juego

Bwin Casino ofrece una gran variedad de juegos, que, además, se ha ampliado tras la nueva ley de regulación del juego por internet en España. Recientemente se han incluido tragaperras por dinero real en este operador, entre las que podemos encontrar Hippy Days o Snow Business, ambas con jackpot, hasta un total de 17 opciones de máquinas tragaperras.

Además, Bwin te ofrece la posibilidad de poder probar los juegos sin perder tu dinero, para que así vayas acumulando práctica y, en cuanto apuestes tu dinero real, tengas más posibilidades de ganar. ¿Te estás preguntando si te ofrece el casino de Bwin ruleta en vivo o si puedo jugar al blackjack en distintas modalidades? Bien, pues si sigues leyendo nuestro informe de Bwin, a continuación te contaremos eso y muchas más opiniones de distintas categorías.

Ruleta, blackjack y más

Bwin te ofrece juegos de mesa como el blackjack o la ruleta. En cuanto a blackjack podrás elegir entre 3 modalidades diferentes (europeo, americano y europeo mini). Por otro lado, en la ruleta puedes jugar tanto en modo normal como en modo live. En modo normal, Bwin ofrece tres tipos de juego: pro, europea y mini. En el modo en vivo, puedes elegir jugar a la ruleta de límite bajo, estándar o alto.

Si bien es verdad que Bwin Casino ofrece una gran variedad de juegos, sin duda esta oferta podría ser más amplia, como en el caso de Sportium Casino. Sin embargo, cualquier jugador amateur de casino estará satisfecho con la oferta que encontrará en Bwin.

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Slots

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Blackjack

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Ruleta

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Casino en vivo

Bono

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03 Bono

Consigue tu bono sin código promocional Bwin

En efecto, ningún código de bono de Bwin se necesita como condición indispensable para disfrutar de las bonificaciones. En cambio, los requisitos que debes cumplir tienen más que ver con el número de veces que estés dispuesto a jugar.

De esta forma, una vez tengas activados tus bonos, tan solo deberás preocuparte por lo siguiente: dispondrás de un plazo de 48 horas para aceptar tu bono; esto deberás hacerlo accediendo a la sección dedicada a la promoción que encontrarás en la web de Bwin. Si no lo haces en ese plazo, el bono se cancelará.

El otro aspecto fundamental que no debes olvidar es el número de veces que deberás apostar el importe de tu bono para poder retirar tus ganancias. Ni una, ni dos, ni tres, sino cuatro son las apuestas que deberás realizar por valor del importe del bono hasta poder sacar tus fondos y transferirlos a tu cuenta bancaria.

Ambos bonos presentan la misma condición, de tal forma que si recibes un bono de 10€, vas a tener que conseguir 40 puntos antes de poder solicitar el pago de tus ganancias.

Traducido a euros, esto significa que, en las tragaperras, vas a tener que apostar 40€ para ganar 40 puntos y poder retirar un bono de 10€ y sus posibles ganancias. Por su parte, en los juegos de mesa, la proporción establece serán 3200€ los que tendrás que apostar para obtener lo mismo.

BONO TRIPLE DEL 50%
Hasta 100€ en el primer depósito
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    500€

    Importe del bono máximo
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    Bono de 50% de bonificación

    Tipo de bono
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    30 días

    Tiempo límite
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    Reembolso

  • icon

    Código de bono

    No requiere
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    Apostar 40 veces el valor del bono

    Requisitos
Bwin Casino Bonus: Regístrate y recibe hasta 500€

Cuotas y límites

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04 Cuotas y límites

Límites mínimos y máximos de apuesta

Bwin casino satisface las necesidades de todo tipo de jugadores en este sentido, ya que tiene distintas versiones de ruleta, de límite alto, bajo y estándar. En general, en todos los juegos de Bwin casino existen una serie de límites de apuesta que vienen determinados por niveles: el más bajo es el nivel N1A y el más alto, N5. La apuesta mínima consiste en 0,10€ y la máxima en 500€.

Por otro lado, Bwin Casino cuenta con unos porcentajes de pago (RTP) que se encuentran dentro de la media que ofrecen la mayoría de casinos online. Estos porcentajes varían en función del juego, y van desde el 88,53% hasta el 99,53% en el mejor de los casos.

Relación calidad-precio
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Selección de juegos
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Servicio de atención al cliente

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05 Servicio de atención al cliente

Fantástico servicio de atención al cliente: amabilidad y disponibilidad en todos los aspectos

Una de las cosas que realmente muestra el interés de los operadores por sus usuarios es la calidad del servicio de atención al cliente, algo que sin duda hemos de realzar en nuestra reseña de Bwin. A todos nos gusta estar bien atendidos y que resuelvan nuestras dudas o problemas rápidamente. En este caso, Bwin Casino se lleva la palma. Su servicio de atención al cliente es realmente atento y amable, y además, bastante accesible. Podrás contactar con ellos a través de un teléfono, email o chat en vivo.

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de bwin

En la sección de contacto de la web, en la esquina superior izquierda, encontrarás las diferentes maneras de contactar con el servicio de atención al cliente de Bwin Casino. Puedes hablar con ellos a través de su teléfono gratuito (solo en España) 902 856 200 de lunes a viernes de 10h a 22h y sábados y domingos de 12h a 20h, o a través de un formulario integrado en la página que te permite enviar un email. Además, también puedes utilizar el chat en vivo para resolver tus dudas en cualquier momento del día.

Preguntas frecuentes y ayuda

Además, Bwin Casino te ofrece un apartado de Ayuda donde encontrarás toda la información que necesites organizada por secciones: deportes, casino, poker y general. Allí podrás acceder a las preguntas frecuentes además de a una barra de búsqueda donde puedes escribir tu pregunta para acceder rápido a la respuesta.

En resumen, el servicio de atención al cliente de Bwin es realmente fantástico, algo por lo que sin duda gana puestos en nuestra comparativa de casinos online. Resulta accesible en todo momento gracias al chat en vivo y completo gracias a una sección de preguntas frecuentes extremadamente amplia y ordenada. En este operador no tendrás problema alguno que no pueda resolverse rápidamente.

Aun así, entre otras de las categorías que creemos que tienen mucha importancia en nuestro informe de Bwin, todavía nos falta hablar de métodos de pago y seguridad. A continuación te contamos nuestras opiniones sobre Bwin en estos aspectos.

EMAIL

CHAT EN VIVO

TELÉFONO

Pagos

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06 Pagos

Selección de métodos de pago reducida aunque suficiente

A pesar de la importancia de categorías como la oferta de juegos o su gran servicio de atención al cliente, los métodos de pago cada vez cobran más importancia para los usuarios a la hora de elegir un casino online. En este caso, Bwin brinda muchas posibilidades a sus clientes, tanto para depósitos como para retiros. Cada método tiene unos límites y plazos de pago distintos que podrás encontrar en la siguiente tabla.

Métodos de depósito

Por otro lado, los métodos que puedes utilizar para realizar depósitos son tarjeta de crédito o de débito, entropay, skrill, neteller, ukash y paypal. Los límites que se aplican en este caso son de 10€ de depósito mínimo y, siguiendo las mismas líneas que otros casinos, 600€ diarios, 1500€ semanales y 3000€ mensuales.

Como ves, Bwin Casino te ofrece una gran variedad de métodos para depositar y retirar, y por ello tiene un gran rating en nuestro informe. A pesar de ello, la oferta podría ser más amplia, como es el caso de Bet365 Casino. De todas formas, en Yourate pensamos que los métodos ofrecidos son suficientes y cubren la mayoría de los métodos más populares entre los usuarios.

Seguridad y licencia

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07 Seguridad y licencia

Alta seguridad tecnológica y de sus clientes

Hoy en día son muy comunes las historias de fraude y timos, especialmente por internet. Por eso comprendemos que como usuario te preocupes por la seguridad y fiabilidad de los casinos online. Pues bien: si quieres estar seguro jugando, además de tener la certeza de que tus datos se mantendrán a salvo, Bwin es tu casino.

Cuenta con los más altos estándares de seguridad, encriptación SSL 128 bits bajo códigos de la empresa TST y posee todas las licencias necesarias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego y auditorías favorables de eCogra.

Además, Bwin no solo se preocupa por la seguridad tecnológica, sino también por la seguridad de sus clientes. Este operador ofrece una gran protección al jugador a través de servicios de autoexclusión, administración de la cuenta con posibilidad de limitar tus actividades, límites de depósito y protección a menores. Para demostrarlo, Bwin está afiliado a una serie de asociaciones de prevención a la adicción al juego y cuenta con los sellos de "Juego Seguro", "Jugar Bien" y "18+".

Ten claro que en Bwin, tú y tus datos estaréis completamente seguros.

App del móvil

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08 App del móvil

Comentarios reales sobre Bwin y su App: ¿Tiene Bwin Casino aplicación móvil?

En uno de los mejores operadores online, no podía faltar un aplicación móvil. Siguiendo las tendencias de la tecnología, bwin ofrece una aplicación móvil, no solo funcional, sino además de gran calidad y una de las mejores. Disponible tanto para Android como iPhone, búscala en Google Play o el App Store como “Bwin Sports”. No te dejes engañar por el nombre, con esta aplicación podrás tanto realizar apuestas deportivas como jugar en el casino. Por otro lado, Bwin también pone a disposición de sus clientes una versión móvil de la página web, aunque recomendamos que en la medida de lo posible utilices la aplicación, ya que consume menos datos y carga más rápido.

Funcionalidad y diseño

En cuanto al diseño y la funcionalidad de la app de Bwin, hemos de decir que ambos son fantásticos. El diseño sigue las mismas líneas que la página web: es sencillo y sobrio, y nos permite reconocer el sello de la casa de apuestas. La funcionalidad es prácticamente completa, a pesar de que ofrezca solamente cerca del 40% de la oferta en la página web.

Es posible registrarse desde la misma aplicación y acceder a tus depósitos, retiros, bonos, cuenta… Además, dentro de la sección de casino encontrarás todo pulcramente organizado por categorías de juegos o por iconos.

En relación a la oferta, en la app de Bwin encontrarás 15 títulos en total, 10 de tragaperras, 3 de ruleta, 1 ruleta en vivo y 1 mesa de blackjack. A pesar de que esta no es la misma oferta que en la web, por lo menos sí que satisface las necesidades de los jugadores, ya que ofrece al menos un título de cada tipo de juego.

Por otro lado, las opciones de depósito y retiro en la app son menores que en la versión de escritorio. Para depositar podrás utilizar tarjeta, Skrill, Neteller, transferencia bancaria o paysafecard, y para retiro podrás utilizar Skrill, Neteller, Paypal, Entropay, tarjeta y transferencia.

Bonos y promociones

Otra ventaja de utilizar la app móvil de Bwin consiste en su bono de bienvenida y promociones, que consisten en un total de 6 bonos. Al registrarte con el móvil obtendrás un bono de bienvenida del 100% hasta 100€. Además, puedes obtener hasta 600 € utilizando los otros cinco bonos restantes del 50% hasta 100 €. El bono de bienvenida se acreditará automáticamente, mientras que para los demás tendrás que introducir el código WELCOMENEW2, WELCOMENEW3…

En conclusión, la aplicación móvil de Bwin, a pesar de tener ciertas debilidades, como la reducida oferta de juegos y métodos de pago, es en general bastante buena. Nuestra impresión en relación a la funcionalidad es bastante positiva, al igual que el diseño. Por otra parte, hemos de decir que otros operadores como 888 Casino ofrecen una app más completa. Sin embargo, la app de Bwin satisfará las necesidades de los usuarios a los que les guste jugar en cualquier momento y lugar. Te recomendamos que visites nuestro comparador de apps de casino para que veas las diferencias entre una y otras y puedas escoger la que más se ajuste a tus preferencias como jugador.

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Smartphone - ¡Una de las mejores app!
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