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Reseña Casino Gran Madrid 2017 - opiniones sobre el casino

#19 de 20 Casinos Online

Reseña Casino Gran Madrid 2017 - opiniones sobre el casino

A nadie le suena extraño el nombre de Casino Gran Madrid, un lugar donde, como ellos mismos dicen, “siempre está pasando algo”. Este casino ha sido un referente en España desde el año 1981, especialmente el de Torrelodones, uno de sus locales presenciales, cerca de Madrid.

Te preguntarás desde cuándo este casino ha llegado a ser parte del mundo digital. Pues la respuesta es que desde hace relativamente poco, en 2012. Pero ese tiempo ha bastado para seguir construyendo una imagen y una marca que se respalda en la calidad de sus juegos y sus constantes bonos y promociones, que están a la altura de otros casinos y casas de apuestas presentes en la web.

A continuación, te contaremos todo lo que necesitas saber sobre el Casino Gran Madrid. Te diremos cuáles son sus principales ventajas y cuáles sus puntos débiles, en los que deben seguir trabajando, si quieren seguir sobresaliendo en el mundo del entretenimiento digital.

1500 €
Bono de bienvenida Casino Gran Madrid

HIGHLIGHTS

  • Los años de experiencia del casino presencial plasmados en el casino online
  • Bono de bienvenida competitivo
  • Bono gratis sin depósito de 10 € con sólo registrarte
  • Posibilidad de jugar sin dinero
  • Aplicación para móviles y tabletas
  • Seguridad y confianza

Casino Gran Madrid: análisis de experiencia

En Yourate queremos darte herramientas útiles para que conozcas cómo funciona el Casino Gran Madrid. Por eso, diseñamos esta reseña basándonos en la experiencia personal de nuestros expertos en el tema, quienes estructuraron este informe en 8 pasos:

  1. Diseño y rendimiento de la web.
  2. Oferta de juegos.
  3. Bono de bienvenida y otras promociones.
  4. Máximo y mínimo de apuestas.
  5. Servicio de atención al cliente.
  6. Métodos de pago.
  7. Seguridad y licencia.
  8. App para móviles.

En cada apartado encontrarás nuestros comentarios al respecto. Recuerda que puedes utilizar nuestro comparador de casinos online para conocer otras opciones y descubrir qué casinos te permiten jugar sin depósito.

Puntuaciones de los usuarios

01Website & Usabilidad0.0
02Oferta de juego0.0
03Bono0.0
04Cuotas y límites0.0
05Servicio de atención al cliente0.0
06Pagos0.0
07Seguridad y licencia0.0
08App del móvil0.0

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Website & Usabilidad

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01 Website & Usabilidad

¡Llegó el momento de probar la web!

 Dicen que no hay segundas oportunidades tras una primera impresión, y la verdad es que el Casino Gran Madrid destaca a primera vista. Sus colores son llamativos, la página tiene letras grandes, y todas sus secciones están divididas de manera que es fácil encontrarlas y acceder a la información que queremos sin ningún tipo de problema.

La página se carga rápidamente, las imágenes están siempre visibles, los términos y condiciones se encuentran al alcance de un clic y los botones del menú se han diseñado de forma visible. No podemos señalar malos comentarios en este punto, sino, por el contrario, destacar su fluidez.

 

Puntuación 9

Oferta de juego

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02 Oferta de juego

Oferta de juegos del Casino Gran Madrid: ruleta, slots, blackjack, tragaperras

El Casino Gran Madrid ofrece en su página web algunos de los juegos online más tradicionales del mercado: blackjack, punto y banca, la ruleta de toda la vida, y también la ruleta en vivo, para que los jugadores experimenten la misma emoción y adrenalina del casino físico, pero esta vez desde la comodidad de su casa.

Como comentábamos, tenemos dos opciones de ruleta: la ruleta en vivo y la ruleta online (emitida desde el famoso casino de Torrelodones con crupieres reales). Esta primera es la estrella del casino y está disponible las 24 horas del día, durante los 7 días de la semana. Por otro lado, tenemos la ruleta online en sus tres versiones: francesa, americana o europea. ¡Tú eliges!

En cuanto a las tragaperras y slots, podemos decir que, si bien no ofrecen una gran lista de juegos como casinos de la talla de 888 casinos o Luckia Casino, sí tienen uno de los catálogos más modernos y novedosos del mercado: tragaperras con temas de películas, aventuras y naturaleza, entre otros.

En cuanto a los juegos de cartas, el Casino Gran Madrid ofrece el típico blackjack, tanto en directo como online, y el tradicional punto y banca. Lo que nos faltaría es el póker, uno de los juegos preferidos por los amantes del iGaming.

Pero, si eres un amante del póker y te ha decepcionado esta noticia, no te preocupes porque el casino te da la opción de jugar a este juego de cartas a través de otra página web llamada Casino Gran Madrid 7 estrellas, donde podrás disfrutar del video-póker, con la única condición de crear una cuenta distinta y residir en la Comunidad de Madrid.

Puntuación: 8

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Slots

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Blackjack

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Ruleta en vivo

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Vídeo póker

Bono

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03 Bono

Tres bonos del 100 % de tu depósito

Debemos decir que el bono de bienvenida del Casino Gran Madrid es muy generoso y estará disponible hasta el 31 de diciembre de este 2017. Consta de tres depósitos con los que tendrás el 100 % de la progresión del bono, siempre y cuando hagas un ingreso de un mínimo de 30 €, durante los primeros 30 días después del registro.

Cada uno de los tres bonos tienen un límite de 500 €. Pero para poder retirar dicho bono, es necesario jugar el importe del bono más el importe del depósito 40 veces, antes de poder convertir el dinero en saldo real y retirarlo.

El bono de bienvenida puede ser utilizado en la ruleta en vivo u online, el blackjack y el punto y banca.

Hagamos un resumen de los puntos más importantes del bono:

  • 100 % del ingreso hasta 1500 €.
  • Depósito mínimo de 30 €.
  • Disponible para jugadores de España y LATAM.
  • Un bono por persona.
  • 30 días para cumplir los requisitos.
  • Apostar 40 veces el depósito más la bonificación.

Si quieres ampliar la información sobre esta promoción, visita nuestra reseña sobre el bono de bienvenida en Yourate.

Bono de bienvenida de hasta 1500 €

OTRAS PROMOCIONES Y SERVICIOS: Bono de 10 € gratis (sin depósito) para nuevos usuarios.

Algo que nos gusta mucho de la versión online del Casino Gran Madrid es el bono gratis (sin depósito) de 10 € para nuevos usuarios. Un bono que recibirás inmediatamente en tu área de usuario con tan sólo registrarte, y con el que podrás jugar en cualquiera de los juegos del casino y desde el dispositivo móvil que te apetezca.

El Casino Gran Madrid también ofrece un bono de saldo extra semanal. Se trata de una promoción del 25 % de saldo extra de tu depósito semanal. Como requisito, este debe ser de 30 € mínimo.

Este dinero se ingresará a tu cuenta como bono de saldo extra semanal, y tendrás la opción de elegir cómo lo quieres jugar: si en los juegos del casino, las cartas, la ruleta o las tragaperras. El máximo que puedes recibir con este tipo de bonos es de 100 €. Pero recuerda que tienes que cumplir el mismo requisito que con el bono de bienvenida: jugar 40 veces el importe del depósito más el bono.

Ahora hablemos del Club VIP, un club pensado para aquellos clientes frecuentes del Casino Gran Madrid que quieran acceder a las ventajas que da ser miembro de este club: mejores bonos, detalles exclusivos, mejores bonos de depósito y mejores promociones. Cuanto más juegues, más posibilidades tendrás de ser parte de esta promoción VIP.

 

Puntuación: 8

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    Variable

    Importe del bono máximo
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    Variable

Cuotas y límites

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04 Cuotas y límites

Cuotas máximas y mínimas de Casino Gran Madrid

¿Sabes a qué nos referimos cuando hablamos de límites de apuestas? Si no estás seguro, puedes acceder a nuestra comparativa de bonos de casino y comparar las diferentes cuotas y límites entre los principales operadores online.

Los límites de apuestas varían dependiendo del tipo de juego. Puedes encontrar los términos y condiciones de cada uno en la página web.

¿Qué te parece si vemos cómo funciona?

Para blackjack se necesita una apuesta mínima de 1 €, pero recuerda leer los términos y condiciones antes de jugar porque hay algunos juegos gratuitos en la página.  Punto y banca es otro juego con el que necesitas hacer una apuesta mínima de 1 €.

La ruleta online tiene un precio por partida de 0,10 € y un máximo de 3 €.

Relación calidad-precio
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Servicio de atención al cliente

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05 Servicio de atención al cliente

Un servicio de atención al cliente del que no tenemos queja

Nuestra experiencia con el Casino Gran Madrid ha sido muy buena y no tenemos quejas al respecto. Desde que entras en la página por primera vez, puedes conocer la información de cada uno de los juegos de forma rápida y clara. Es fácil ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente y tener respuesta a nuestras preguntas, a través de las distintas herramientas que la página pone a tu disposición.

Por ejemplo, en el menú principal encontramos el título de cada uno de los juegos (blackjack, ruleta, slots, juegos tragaperras y juegos de casino). Con tan sólo hacer clic sobre el que nos interese, podemos leer información detallada sobre cómo funcionan los juegos y cada uno de los requisitos.

Si esto no te parece suficiente y necesitas más información, puedes hacer clic en la palabra “ayuda”, donde verás un menú con las reglas de juego, las preguntas frecuentes de los usuarios y los datos de contacto.

También puedes escribir a alguno de estos dos correos electrónicos [email protected]  / [email protected], o llamar al teléfono 918 561 111, donde los agentes de atención al cliente resolverán tus dudas, desde las 9: 00 a.m. hasta la 01:00 a.m.  ¡Nada mal!

Sin embargo, echamos de menos un chat en vivo para recibir respuestas inmediatas a nuestras preguntas urgentes. Pero como mencionamos antes, tenemos otras opciones para suplir esta falta.

Puntuación: 8

EMAIL

TELÉFONO

Pagos

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06 Pagos

Comentarios reales sobre Casino Gran Madrid: ¿Cómo funciona el depósito y la retirada de efectivo?

 Llegamos a un punto que les interesa mucho a todos los jugadores. ¿Cómo es de sencillo depositar dinero y retirar las ganancias en Casino Gran Madrid? Pues la verdad, muy fácil…

Afortunadamente, Casino Gran Madrid ofrece una buena opción en métodos de pago para que puedas elegir tu preferida. Puedes escoger entre tarjetas de débito o crédito, PayPal, Skrill, transferencias bancarias, o un ingreso en caja en algunos de estos tres casinos: Torrelodones; Colón, en Madrid y Torrequebrada, en Málaga.

Para realizar un depósito solo tienes que acceder a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña y hacer clic en la opción “depositar”, acto seguido elegir el método de pago que prefieras.

Los límites de depósito varían de la siguiente manera:

  • Límite diario: 600 €
  • Límite semanal: 1.500 €
  • Límite mensual: 3.000 €

Para poder retirar el saldo de tu dinero real, tienes que haber cumplido con todos los requisitos de liberación del bono en el tiempo acordado. De lo contrario, el dinero no podrá ser retirado.

 

Puntuación: 7

Seguridad y licencia

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07 Seguridad y licencia

Legalidad y transparencia para mejorar la experiencia del usuario

 En este punto, nos complace informarte que Casino Gran Madrid cumple con todas las regulaciones que exige el gobierno español para poder operar en el país.

Como decimos, el protocolo de seguridad de Casino Gran Madrid cumple con la regulación de todos sus juegos bajo la licencia de la Dirección General de Ordenación de juego, en virtud de la Ley 13/2011, de 27 de mayo. Además, en su página ofrece una sección dedicada a los trastornos asociados con el juego, en donde los usuarios se pueden informar más al respecto y realizar un test para examinar si están desarrollando conductas asociadas a este problema o no.

Las políticas de privacidad también nos tranquilizan porque al aceptar los términos y condiciones del casino cuando nos registramos, ellos también se comprometen a proteger nuestra información personal.

Puntuación: 10

App del móvil

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08 App del móvil

¿Qué tal funciona la App de Casino Gran Madrid?

El Casino Gran Madrid entiende las necesidades de sus usuarios, por eso han adaptado su casino para que puedas llevar los juegos adondequiera que vayas, a través de tu dispositivo móvil, Tablet u ordenador.

Y aunque el casino aún no cuenta con una aplicación para IOS o Android, su página es responsive y está diseñada para adaptarse a la pantalla del móvil.

Si quieres conocer a algunos de los operadores que sí ofrecen aplicaciones móviles, te invitamos a visitar las mejores apps de casinos que en Yourate hemos hecho para ti.

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Apple

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Android

Versión adaptable a móviles y tablets
Smartphone -Podrás jugar dónde y cuando quieras.
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