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Reseña Vivelasuerte 2017 - opiniones sobre la casa de apuestas

#24 de 24 Casas de apuestas

Reseña Vivelasuerte 2017 - opiniones sobre la casa de apuestas

Vivelasuerte.es es propiedad del grupo Orenes, una compañía con más de cuarenta años de experiencia en la industria del juego y el entretenimiento en nuestro país. Quién diría que cuando empezaron a comercializar máquinas recreativas y terminales de juego, llegarían a convertirse en una de las casas de apuestas más importantes y conocidas de España.

Vivelasuerte.es está presente en distintas líneas de negocio que van desde la hostelería hasta las apuestas deportivas y el juego online. Actualmente cuenta con 8 casinos presenciales en varias ciudades de España, y es el patrocinador oficial del Real Murcia CF, Hércules de Alicante y Juanfran Guevara en Moto3.

 

 

Apuestas deportivas€
Bonos Vivelasuerte.es

HIGHLIGHTS

  • Página web clara, sencilla e intuitiva.
  • Apuestas gratis.
  • Aplicación móvil sujeta a nuevas promociones.
  • Bonos con y sin depósito.
  • Apuestas gratis.
  • Varios canales de atención al cliente.

Puntuaciones de los usuarios

01Website & Usabilidad0.0
02Oferta de juego0.0
03Bono 0.0
04Cuotas y límites0.0
05Servicio de atención al cliente0.0
06Pagos0.0
07Seguridad y licencia0.0
08App del móvil0.0

Vivelasuerte: análisis de experiencia

Si ya conocías algo de la casa de apuestas de Vivelasuerte antes de llegar a nuestra reseña, debes saber que no se trata de un operador escogido al azar, sino de uno de esas casas que gozan de confianza y popularidad en España, gracias a su oferta de juego, bonos y promociones. A continuación, dividiremos nuestra reseña en 8 pasos para que conozcas, en detalle, todo lo que necesitas saber sobre esta casa de apuestas para sacar tus propias conclusiones. ¿Qué os parece si entramos en materia?

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Website & Usabilidad

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01 Website & Usabilidad

Usabilidad y diseño: web clara desde la primera impresión

La página web de apuestas deportivas de Vivelasuerte.es es diferente a la versión de casino online, pero siguen predominando sus mismos colores: el fondo negro y las letras blancas y verdes.

Algo muy positivo es que son socios de Gaming1, especialistas en proyectos de alto rendimiento para casinos en línea y casas de apuestas deportivas online. Por lo que la página funciona muy bien, al tener una interfaz rápida, clara, fluida, y con un menú sencillo de encontrar.

Nos gustó mucho que, a diferencia de lo que pasa con otras casas de apuestas en donde tenemos que buscar mucho para encontrar información, aquí es muy fácil y se puede acceder a todo con tan sólo pinchar en la pregunta. La información está debidamente organizada y es muy fácil de leer y entender.

Oferta de juego

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02 Oferta de juego

Variedad de apuestas deportivas

Esta casa de apuestas no defrauda. Como mencionamos al inicio de nuestra reseña, Vivelasuerte.es es el patrocinador oficial de dos equipos deportivos, el Real Murcia CF y el Hércules de Alicante, por lo que no nos cabe la menor duda de que el fútbol es el deporte líder en esta página.

Como deportes principales tenemos el baloncesto, el tenis y el fútbol sala; y entre la lista de apuestas disponible, destacan otros como el voleibol, ciclismo, balonmano, hockey, béisbol, boxeo y fútbol americano, entre otros. Para gustos, los colores, y Vivelasuerte.es lo sabe muy bien.

No nos podemos quejar de la oferta deportiva que ofrecen a sus usuarios.

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Categorías de apuesta

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Fútbol, baloncesto, tenis...

Bono

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03 Bono

Bonos de Vivelasuerte.es: ¿En qué comunidad autónoma te encuentras?

Para empezar, diremos que Vivelasuerte.es solo está disponible para los jugadores que residen en alguna de estas comunidades autónomas: Canarias, Castilla La Mancha, Murcia y Valencia; y por lo tanto cada promoción o bonificación varía y depende de ello.

No se oferta una promoción general para todos los jugadores, ni los términos y condiciones son iguales.

¿Cómo funcionan los bonos?

Los bonos, básicamente, se basan en experiencias como asistir a partidos de fútbol gratis, promociones económicas aplicables a ciertas apuestas, y sorteos que se realizan a través de Twitter (son muy activos en esta red social), pero, definitivamente, nos falta más variedad en este tema.

Si buscas más información sobre el bono de Vivelasuerte.es, en Yourate hemos preparado una reseña para contarte cómo puedes solicitar y activar los bonos disponibles en esta casa de apuestas.

Lo primero que debes hacer para adquirir el bono es elegir tu comunidad autónoma, registrarte en la página web y asegurarte de entender todos los términos y condiciones.  Es importante que sepas cuándo debes solicitar un bono a través de un código promocional o si lo tienes que activar a través de Twitter.

¿Aún no estás convencido?

 Si aún no te acabas de convencer con respecto a esta casa de apuestas, recuerda que en nuestro comparador de casas de apuestas puedes encontrar más opciones y escoger la que más se adapte a tus necesidades.

Puntuación: 7

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    Bono de bienvenida

    Sorteos y promociones materiales
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    Cashout

    No disponible
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    Reembolso

    En forma de devolución
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    Sin límite

    Tiempo límite
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    1€

    Apuesta mínima
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    100€

    Importe máximo
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    Código de bono

    Depende

Cuotas y límites

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04 Cuotas y límites

Mínimos y máximos de apuestas

Cuando estamos buscando la casa de apuestas perfecta, nos fijamos en cuáles son las mejores cuotas. O, ¿no?

Nos interesa saber si los límites diarios, semanales y mensuales se adaptan a nuestro presupuesto, así como cuál es esa casa de apuestas que nos ofrece la mejor opción.

En Vivelasuerte.es la cantidad mínima que puedes apostar en cada evento deportivo es de 1 €, y la cantidad máxima de apuestas es de 100 €, lo que no supone un margen muy generoso, pero tampoco está nada mal

Puntuación: 6

Servicio de atención al cliente

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05 Servicio de atención al cliente

Varios medios de comunicación para acceder a un buen servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Vivelasuerte.es es muy completo y cuenta con varias opciones de contacto:

  • Formulario de sugerencias y reclamaciones
  • Teléfonos de atención al cliente: 968 242 508/ 902242508
  • Correo electrónico: [email protected]
  • WhatsApp: 606253969

A parte de los medios mencionados, también puedes contactar con el servicio de atención al cliente a través de redes sociales como Facebook, Twitter (@vivelaSuerte_AD) e Instagram. La casa tiene una gran presencia en redes sociales. Aunque, como punto negativo, podemos decir que aún no cuentan con un chat online. Pero estamos seguros que en el futuro lo incorporarán.

La página no especifica cuáles son los horarios de atención al cliente.

Puntuación: 7,5

EMAIL

TELÉFONO

Dirección
Orenes Apuestas Murcia, S.L.

Av. de Alicante, 170; C.P.: 30007 de Murcia

Email
[email protected]
Teléfono
968 242 508/ 902242508

Pagos

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06 Pagos

¿Cómo funcionan los métodos de depósito y retiro?

Vivelasuerte.es no tiene muchas alternativas en cuanto a métodos de pago, pero las opciones que ofrecen funcionan muy bien. ¿Quieres saber de cuáles estamos hablando?

Métodos de depósito

Como mencionamos en la sección de cuotas de apuestas, Vivelasuerte.es tiene un ingreso mínimo de 1 € y un máximo de 100 € para realizar a través de tarjeta de crédito (Visa, MasterCard), transferencia bancaria o la tarjeta-prepago de Vivelasuerte.es Apuestas Deportivas. Ninguna de estas tarjetas cobra comisiones por parte del operador.

Si decides hacer tus ingresos a través de una tarjeta de crédito o transferencia bancaria, debes ingresar mínimo 10 €.

Por otro lado, si ya has cumplido los requisitos especificados y ha llegado el momento de retirar el dinero, puedes ordenar el retiro parcial o total del saldo que tengas en tu cuenta de jugador y enviarlo directamente a tu cuenta bancaria. La única condición es que tiene que ser ordenado a través de una transferencia bancaria.

Vivelasuerte.es te da la oportunidad de solicitar la tarjeta de la casa de apuestas, con la que podrás retirar el dinero directamente desde cualquier cajero o terminal de sus puntos de venta. ¡Una opción que merece la pena probar!

¿Qué se necesita para retirar el dinero?

En caso de transferencias, el valor mínimo que puedes retirar es de 30 € y el máximo es de 1.000 €; pero si tienes la tarjeta de Vivelasuerte.es y retiras dinero desde cualquier punto de venta, no tienes límites de apuesta.

Pero te preguntarás ¿dónde está la información sobre otros medios de pago tan populares como Paypal, Skrill o Netller? Actualmente estos métodos de pago no están disponibles, pero esperamos que en un futuro cercano los puedan incorporar.

Seguridad y licencia

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07 Seguridad y licencia

Una página web confiable

La seguridad es muy importante, y por ello es uno de esos puntos que no deben descuidarse en ningún informe sobre las mejores casas de apuestas de España. Así pues, nos complace informaros de que este es un portal muy confiable y seguro.

Vivelasuerte.es cuenta con todas las licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego, respaldada por el gobierno español, y opera bajo la licencia de juego emitida por la DGOJ, según la Ley 13/2011, del 27 de mayo.

Cabe destacar que, además, cuenta con un programa de protección que garantiza que los menores de edad no puedan acceder a ninguna apuesta deportiva, y otro programa que controla y previene la adicción al juego.

Puntuación: 9

App del móvil

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08 App del móvil

Aplicación móvil disponible para Android y iOS

Para aquellos que siempre quieren llevar sus apuestas adondequiera que vayan, tenemos una buena noticia. Vivelasuerte.es te ofrece la oportunidad de descargar su aplicación para móviles y tablets, con la que podrás disfrutar de todas las apuestas deportivas disponibles en la página, desde donde tú quieras y cuando quieras.

Puedes descargar la aplicación desde Apple Store y Android.

 

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Android

Tablet - Vivelasuerte ofrece un diseño atractivo
Smartphone - ¡Fácil, sencillo e intuitivo!
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