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Reseña PlanetWin365 2017 - opiniones sobre la casa de apuestas

#16 de 21 Casas de apuestas

Reseña Planetwin365 2017 - opiniones sobre la casa de apuestas

Yourate te trae esta reseña sobre Planetwin365, una de las casas de apuestas punteras del sector online. Nos encontramos ante un operador que cuenta con una sección de apuestas deportivas, con uno de los mejores casinos online del mercado (con slots, poker y ruleta). Promociones, bonos, app dedicada y muchos otros servicios que justifican el revuelo que esta casa de apuestas austríaca ha dado en los últimos años.

Y es que para conocer los orígenes de Planetwin365 hemos de ir hasta la ciudad de Innsbruck, en Austria. Desde allí, y siempre de la mano de su empresa matriz, SKS 365, comenzó a ofertar sus servicios en el año 2009, cuando se popularizó especialmente en Italia, en general, y en el Calcio, en particular. El fútbol será el núcleo de Planetwin365, como veremos a lo largo de este análisis, aunque lo que caracteriza a esta casa son otros factores que te contamos a continuación.

Como sucede con otros operadores como Retabet [Link a Retabet Bookmakers Review] o Kirolbet [Link a Kirolbet Bookmakers Review], Planetwin365 dispone de locales físicos en los que colocar las apuestas. Estos están compenetrados, obviamente, con su versión web para internet, y ello lo convierte en una casa de apuestas muy especial.

Tanto es así que ya son varios los países de Europa en los que se puede acceder a un establecimiento físico de Planetwin365. Hasta 5.000 locales distribuidos por todo el territorio europeo que, sin embargo, excluyen de la lista a España, aunque no es de extrañar que en los próximos años veamos la presencia, también física, de la casa austríaca en nuestro país.

A decir verdad, debemos alegrarnos por poder disfrutar de un operador online que ofrece más de 4.000 apuestas en alrededor de 300 eventos diferentes cada día. Para que te hagas una idea de lo que esto supone, te recomendamos que visites nuestro comparador [Link a comparador] y observes las diferencias con el resto de sus competidores.

En este informe de Planetwin365 desgranaremos todos los detalles de cada aspecto del operador, acompañando siempre la información de nuestros comentarios sobre Planetwin365. ¿Quieres saber si Planetwin365 tiene un bono sin depósito?, ¿o si hay alguna app de Planetwin365? Presta atención a este análisis, que te lo contamos todo.

Apuesta sin riesgo

HIGHLIGHTS

  • Numerosos mercados de apuesta
  • Buen servicio de atención al cliente
  • Gran servicio de estadísticas de encuentros
  • Línea promocional escasa
  • App dedicada para Android e iOS
  • Métodos de pago conocidos

Planetwin365: análisis de experiencia

Las mejores casas de apuestas deben contar con los mejores informes. En esta reseña de Planetwin365 queremos que conozcas al detalle todo lo referente al código promocional, al bono de bienvenida, a los bonos sin depósito, a los métodos de pago… En definitiva, todo lo que hay que saber sobre una casa de apuestas.

Para empezar, en Yourate siempre somos partidarios de esquematizar las ideas para que te queden más claras. En estos puntos que te exponemos a continuación, incluimos las características más representativas de este operador:

Puntuaciones de los usuarios

01Website & Usabilidad7.5
02Oferta de juego9.0
03Bono 5.5
04Cuotas y límites7.5
05Servicio de atención al cliente9.0
06Pagos6.5
07Seguridad y licencia9.5
08App del móvil0.0
Aunque esperamos que hayas podido hacerte una idea adecuada a partir de estos puntos, volvemos a recomendarte que visites nuestra comparativa [Link a comparativa]; con ella podrás conocer lo que realmente te puede ofrecer Planetwin365 en comparación con los demás operadores. Y, ahora sí, ¡vamos con el informe de Planetwin365!

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Website & Usabilidad

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01 Website & Usabilidad

Comentarios reales Planetwin365: web rápida y repleta de información

¿Qué cuáles son nuestras opiniones sobre Planetwin365 y su web? Bueno, como suele decirse: para gustos, los colores, y colores, precisamente, no van a faltar en esta web. Planetwin365 muestra en su portada acceso directo a las apuestas deportivas, las apuestas en directo, las tragaperras y la ruleta en vivo.

Esto indica, claramente, que aunque la sección deportiva es la parte central del operador, el resto de sus servicios también son un activo importante con el que complacer a sus usuarios. Aun así, tras esta pantalla de presentación, la sección de apuestas deportivas se complica bastante.

Como es habitual, las disciplinas deportivas se ubican en el lateral izquierdo de la web. Cada deporte actúa como un menú desplegable desde donde se puede apostar a las diferentes competiciones, cuyos eventos, mercados y cuotas se muestran en la zona central de la web.

Además, encontrarás el contenido de cada deporte dividido entre apuestas en directo, último minuto, partidos más populares y el partido de la jornada. Junto a cada sección, pueden apreciarse estadísticas y porcentajes que te ayudarán a la hora de apostar, aunque si eres nuevo en las apuestas, quizás te parezca todo un poco caótico.

En la parte derecha de la web se muestran diferentes promociones, así como resultados de encuentros recién terminados y accesos directos a otros servicios de la casa, como el casino online.

Oferta de juego

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02 Oferta de juego

¿A qué se puede apostar en Planetwin365?

A fútbol, sobre todo, a fútbol

Son ya muchos los comentarios sobre Planetwin365 y su cobertura deportiva que circulan por la red. Los apostadores, en general, aprecian el realce que se hace del fútbol desde sus categorías más bajas, aunque critican la ausencia del ciclismo y de e-games.

En efecto, el fútbol ocupa un lugar destacado dentro de las apuestas deportivas de esta casa. Otras disciplinas, como el baloncesto, el tenis, el béisbol o el fútbol americano también disponen de numerosos eventos y mercados que atraerán a muchos apostadores, quizá a tantos como se alejan por no disponer de apuestas para ciclismo, o torneos de videojuegos.

Por su parte, la UFC, el críquet, el Snooker o los dardos sí que aparecen como opciones disponibles para jugarse unos euros. Estos deportes “minoritarios”, al menos en España, son muy apreciados por los apostadores más avezados, ya que los mercados relacionados y las cuotas dispuestas bien merecen conocer un poco más sobre estos deportes.

Con todo, en  Yourate, hemos de reconocer que para convertirse en el mejor operador de apuestas deportivas online se necesita algo más en cuanto a alternativas deportivas de apuesta.

Bono

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03 Bono

Las promociones y bonos de Planetwin365

¿Cómo es el bono de Planetwin365?

Has leído bien, “el” bono y no “los” bonos. En lo que se refiere a la sección de apuestas deportivas, Planetwin365 tan solo cuenta con un bono sin depósito que afecta a tus apuestas combinadas.

El nombre oficial del bono es “+255% en combinadas” y por lo extraño de la cifra, ya puedes imaginarte que no se trata de una promoción al uso. Concretamente, el bono te permite conseguir una bonificación porcentual en función del número de apuestas que incluyas en tu combinada.

Partiendo de un mínimo de 5 eventos por combinada, por el que recibirías un 5% extra de bono, es posible hacerse con una bonificación del 255% si incluyes 30 encuentros en tu apuesta combinada. Los deportes implicados son todos los disponibles en Planetwin365 y el único condicionante afecta a las cuotas, que deben superar la barrera de 1,15.

Por otro lado, hacerte con este bono es sencillo. No necesitas un código promocional (en esta casa los códigos se usan para comprobar si tu apuesta ha sido ganadora o no), ni nada que se le parezca; tan solo añade los eventos que elijas a tu cupón y el sistema calculará de forma automática las posibles ganancias.

Evidentemente, existen unas condiciones específicas que comentamos más en detalle en nuestra reseña de Planetwin365 sobre su bono [Link a Planetwin365 Bookmakers Bonus Review].

 

 

 

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    Bono de bienvenida

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Cuotas y límites

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04 Cuotas y límites

Límites y márgenes de apuesta en Planetwin365

Desde 0,50 € por cupón

Puesto que en todos nuestros análisis nos gusta hacernos eco de la información más trascendente para ti, no podíamos hacer una reseña de Planetwin365 sin hablar de sus límites y márgenes de apuesta.

Técnicamente hablando, la cantidad mínima que puedes apostar en esta casa asciende a 0,01 €; no obstante, esta cifra hace referencia a cada una de las apuestas que se incluyan en un cupón de combinadas, ya que el valor final de este debe ser de, al menos, 0,50 €.

Por su parte, el máximo que podrás apostar es difícil de saber, dado que en ello tienen que ver los mercados, el deporte y el evento en concreto al que quieras jugar. Igualmente, es necesario que sepas que la ganancia máxima que puedes obtener es de 100.000 €, por lo que cualquier cantidad que apuestes y cuyas ganancias potenciales superen ese número serán contraproducentes para tu estrategia de juego.

En este sentido, podemos afirmar que Planetwin365 ofrece unas muy buenas condiciones de apuesta en cuanto a sus límites. El hecho de colocar combinadas por tan solo 0,50 € no es muy habitual en las casas de apuestas deportivas; más bien, suelen ser casinos con bingos o botes acumulados los que aceptan apuestas tan bajas.

Servicio de atención al cliente

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05 Servicio de atención al cliente

Opiniones sobre Planetwin365: servicio de atención al cliente

Buen servicio aunque con algunas pegas

 Estaríamos en lo cierto si dijéramos que el de Planetwin365 es uno de los mejores servicios de atención al cliente en la actualidad. La eficiencia con que sus operadores dan respuesta a las demandas de los usuarios bien les vale el calificativo de excelente.

 Además, los tres métodos de contacto dispuestos en su web, chat, correo electrónico y teléfono, ofrecen una gama de alternativas más que suficiente para solventar los problemas que cada jugador pudiera tener.

 En cuanto a los horarios, se establece un margen de 8 de la mañana a 10 de la noche, de lunes a domingo, y el tiempo medio establecido para recibir una respuesta a través del email ([email protected]) es realmente corto (prácticamente minutos si escribimos durante el horario establecido).

 Ante este panorama, ¿qué pega podría ponerse a este servicio? Bueno, el teléfono de ayuda, el 931 84 56 97, no es gratuito y se cobrará a precio de llamada local; también, el chat tan solo está disponible para quien ya es miembro de la comunidad Planetwin365, por lo que no podrás realizar consultas sin tener una cuenta.

 En general, se trata de un buen SAC, aunque cuenta con algunos detalles, ausentes en otros operadores, que le restan la excelencia que podría llegar a tener.

EMAIL

CHAT EN VIVO

TELÉFONO

Pagos

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06 Pagos

¿Cómo se pueden cobrar las apuestas de Planetwin365?

Skrill, Paysafecard, Paypal…

 Los métodos más tradicionales de depósito y retiro en las casas de apuestas están disponibles también en Planetwin365. Además de sus locales físicos, en los que podrás realizar, personalmente, transacciones de dinero, siempre podrás valerte de internet para tus cuentas.

 A pesar de la escasa información que se expone en su web acerca de este asunto, en Yourate hemos comprobado que el funcionamiento de cada monedero virtual, así como de las tarjetas es completamente correcto. Skrill, Paysafecard, Paypal, Bravocard, Mastercard, HalCash y las transferencias bancarias serán las opciones que podrás manejar a la hora de ingresar dinero o cobrar las ganancias de tus apuestas.

 Los tiempos y los límites de retiro y depósito no están recogidos en la página de Planetwin365, por lo que suponemos que estos serán los establecidos por defecto por parte de cada compañía.

Seguridad y licencia

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07 Seguridad y licencia

Seguridad, protección y licencias

Un gran ejercicio de responsabilidad

De tener que calificar nuestras opiniones sobre Planetwin365, diríamos que, en lo que concierne a la seguridad, son realmente buenas. Es evidente la responsabilidad respecto al juego seguro y la privacidad de datos que asume el operador en todos los campos de apuesta. Además de contar con la licencia de juego oficial de la DGOJ, Planetwin365 dispone de los sellos de seguridad de Autoexclusión, Jugarbien.es y Gambling Therapy.

A ellos se les suma una extensa sección dedicada la política de privacidad de datos de la compañía, tan extensa y completa que complementa, en cierta forma, la ausencia de contenido sobre las formas de pago.

Lo mismo ocurre con lo relacionado al “Juego responsable”. Un apartado de la web donde pueden encontrarse formas enlaces y recursos virtuales para detectar y tratar la adicción al juego. Igualmente, un test de la OMS para evaluar el riesgo potencial de dependencia del juego está disponible para realizarlo online y tomar medidas al respecto.

En pocas palabras, Planetwin365 parece haber asumido, correctamente, su papel de responsabilidad en cuanto al juego.

App del móvil

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08 App del móvil

La versión móvil de Planetwin365

Para Android e iOS

Planetwin365 mobile, como se conoce a la versión para móviles y tablets del operador de origen austríaco, es compatible tanto con los sistemas Android, como con los iOS. Esto amplía enormemente las posibilidades de uso por parte de los apostadores, que agradecerán la oportunidad.

En lo que respecta al funcionamiento de la app, las opiniones de los jugadores no pueden ser mejores, tanto que incluso dicen preferir, en ocasiones, la propia aplicación antes que la versión para ordenador.

En Yourate hemos tenido la posibilidad de ponerla a prueba y, definitivamente, podríamos decir que competiría cara a cara con las aplicaciones de la competencia. Si quieres saber lo que ofrece cada casa en este sentido, quizá te interese visitar nuestra reseña sobre las mejores apps.

Para terminar, no podemos más que alabar la labor del desarrollador de la app de Planetwin365. Una fluidez y comodidad a la altura de un operador líder del mercado, justo lo que se espera de una casa de estas características.

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