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Reseña Retabet 2017 - opiniones sobre la casa de apuestas

#10 de 21 Casas de apuestas

Reseña Retabet 2017 - opiniones sobre la casa de apuestas

Con esta reseña de Retabet, desde Yourate queremos darte a conocer una de las casas de apuestas deportivas más en boga del momento. Al igual que Codere o Juegging, Retabet es un operador de origen español que ha ido abriéndose paso, poco a poco, desde sus inicios en locales físicos de apuestas.

En este caso, hablamos de una marca con denominación de origen vasco, ya que fue en el propio País Vasco, en el año 2002, donde comenzó a comercializar sus servicios de apuestas en tiendas y bares, a los que ofrecía sus terminales de apuestas físicos. Al principio, Euskal Kirol Apostuak, S.A., que así se llama la empresa detrás del operador, operaba por internet en determinadas regiones de la geografía española, haciéndolo siempre bajo la cobertura de las licencias de juego correspondientes para cada comunidad autónoma. En 2016, sin embargo, obtuvo la licencia oficial para todo el territorio nacional por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego, abriendo su mercado a todo el país y, por extensión, al resto del mundo.

Retabet ha ido adquiriendo fama y recorrido gracias al patrocinio de equipos de baloncesto, como el Retabet Bilbao Basket y el Retabet GBC, de San Sebastián. Esto le ha valido para hacerse un hueco, además, en numerosos eventos y fundaciones deportivos, que han ayudado a consolidar la imagen de seguridad y confianza que todo apostador busca en una web de juego online.

En este informe de Retabet, pretendemos dar respuesta a preguntas que seguro te has planteado y que, probablemente, son las más buscadas en internet: ¿tiene Retabet una app?, ¿hay apuestas live en Retabet?, ¿cómo apostar en Retabet? Los detalles para cada aspecto son demasiados, y demasiado complejos, como para analizarlos en conjunto. En su lugar, Yourate ha preparado esta reseña de Retabet que se divide en varios apartados y que explica de forma pormenorizada los puntos principales que definen a la casa española:

20€
Apuesta sin riesgo

HIGHLIGHTS

  • Buena cobertura deportiva
  • Retransmisión en directo de eventos
  • App móvil descargable para Android
  • Opción de Payout disponible
  • Bono de bienvenida para nuevos jugadores
  • Buen servicio de atención al cliente

Puntuaciones de los usuarios

01Website & Usabilidad7.0
02Oferta de juego7.5
03Bono 5.5
04Cuotas y límites6.5
05Servicio de atención al cliente9.0
06Pagos7.5
07Seguridad y licencia9.0
08App del móvil6.5

Retabet: análisis de experiencia

A poco que busques por internet comentarios sobre Retabet, descubrirás que se trata de una de las casas de apuestas que más interés suscitan en nuestro país. Y es que no se trata de un proveedor de apuestas por internet al uso, ya que ofrece unos servicios únicos que difícilmente podrás encontrar por parte del resto de casas de apuestas, como detallamos en nuestro comparador. A continuación expondremos los 8 apartados en que hemos dividido este informe sobre Retabet y explicaremos los detalles de cada sección para que puedas sacar tus propias conclusiones, además de determinar si Retabet es, o no, uno de los mejores operadores de apuestas deportivas online.

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Website & Usabilidad

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01 Website & Usabilidad

Comentarios reales de Retabet: web un tanto sobrecargada

A pesar de la calidad evidente del software de su web, la página de Retabet puede no ser del gusto de todos, especialmente de aquellos a los que les gusten los espacios diáfanos.

Nuestras opiniones sobre Retabet en este sentido no son demasiado positivas. Si bien es cierto que, como se suele decir, para gustos, colores, no deja de ser verdad que la página de este proveedor se muestra un tanto saturada de información. Con una columna en la parte izquierda de la página de inicio con pestañas que dan acceso a los deportes y las competiciones destacadas, el centro del sitio web está reservado para las apuestas más populares, que se dividen en menús desplegables por deportes: fútbol, tenis, baloncesto, etc.

El faldón derecho de la pantalla cuenta con anuncios y promociones de la casa que, de tanto en tanto, varían y distraen la vista de lo que realmente interesan, las apuestas. No obstante, si nos deslizamos hacia abajo, en la parte derecha también se encuentran los eventos en directo, a los que quizá no sea demasiado cómodo acceder si los comparamos con los de otras casas.

Por su parte, en la zona superior hay botones para acceder a las secciones de ayuda, contacto, atención al cliente, reta live (apuestas en directo) y a la cuenta de cada jugador, desde donde puede modificar las opciones personales, así como realizar movimientos de saldo.

Oferta de juego

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02 Oferta de juego

¿A qué se puede apostar en Retabet?

Las mejores casas de apuestas y los mejores casinos online se ganan sus calificativos, entre otras cosas, por la variedad de los productos que ofrecen. Con esto no nos referimos, en exclusiva, a los bonos y promociones que tengan disponibles, o a la disponibilidad de otros entretenimientos diferentes a las propias apuestas deportivas; nos referimos, en este caso, a su cobertura de apuestas.

Retabet ofrece ni más ni menos que 26 disciplinas deportivas diferentes entre las que destacan algunas tan conocidas como el fútbol, el basket, el ciclismo, el tenis, el motociclismo o el golf. Sin embargo, ahí no queda la cosa: Snooker, pelota mano, remo, tenis de mesa y carreras de galgos también tienen su espacio en este operador, cuyos comentarios en la red a este respecto son de lo mejorcito que leerás. El total asciende a más de 11 apuestas deportivas que, por supuesto, incluyen los torneos, competiciones y ligas más importantes, así como aquellos de menor reconocimiento pero de igual valía en lo que se refiere a las apuestas.

Retabet cuenta, por tanto, con una variedad amplísima y muy rica de posibilidades de apuesta, lo cual hace de ella una opción considerable para elegirla como tu casa de apuestas favorita.

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26 categorías de apuesta

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Fútbol, baloncesto, tenis...

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Retransmisión en directo

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Eventos especiales

Bono

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03 Bono

Las promociones y bonos de Retabet

A decir verdad, en esta reseña de Retabet no vamos a poder contarte mucho de los bonos y promociones de la casa. De hecho, hasta hace relativamente poco, este operador no contaba, ni siquiera, con un bono de bienvenida con que agraciar a sus nuevos jugadores.

Aunque lo cierto es que, a día de hoy, este bono existe y se presenta al público como una opción interesante para añadir un poco de emoción a los inicios de tu andadura como apostador online. Se trata de un bono sin depósito por el que la casa te devuelve hasta 20€ por tu primera apuesta si esta resulta perdedora. La bonificación que recibas deberás jugarla, al menos, una vez y deberás tener cuidado de no activar otras promociones de forma paralela, ya que no es compatible con estas. Considerando todo ello, nuestros comentarios sobre Retabet no son demasiado positivos en este sentido.

Si te interesa esta promoción, te recomendamos que visites nuestra reseña sobre Retabet y su bono de bienvenida, donde te detallamos toda la información que necesitas saber.

20€ en apuesta sin riesgo
Hasta 20€ de devolución
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    20€

    Importe de bono máximo
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    Cashout

    No disponible
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    Reembolso

    En forma de devolución
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    Sin límite

    Tiempo límite
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    1€

    Apuesta mínima
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    20€

    Importe máximo
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    Código de bono

    No se requiere
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Cuotas y límites

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04 Cuotas y límites

Desde 1€ hasta 300€

A la hora de apostar en Retabet, tus opciones para jugar más o menos dinero están un poco restringidas. Si además quieres hacerlo en Reta live, las limitaciones se acrecientan aún más.

Los márgenes de apuestas están establecidos por defecto. El mínimo que podrás apostar, independientemente del tipo de apuesta, el mercado, el deporte o la competición es 1€; por otro lado, si lo que buscas es una apuesta arriesgada, Retabet te permitirá apostar, de nuevo sin tener en cuenta ningún condicionante, hasta 300€. Tampoco ayudarán en este caso las eventuales megacuotas, con las que se amplía el margen de beneficio a través de aumentos de cuota temporales.

En el caso de las apuestas en directo, o Reta live, la cantidad máxima de apuesta será igual al dinero que haya en tu cartera virtual antes de que dé comienzo el evento. Esto quiere decir que el límite de apuesta lo marcará tu propio saldo, por lo que deberás estar atento de antemano si pretendes realizar una apuesta considerable.

Cuotas de apuestas
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Limites de apuesta variables según el evento
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Servicio de atención al cliente

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05 Servicio de atención al cliente

Opiniones sobre Retabet: completo y funcional

No podía faltar en este informe de Retabet una mención a su servicio de atención al cliente, que, ciertamente, es de los mejores que se pueden encontrar hoy en día.

Las formas de ponerse en contacto con el servicio de ayuda de Retabet son varias: formulario, número de teléfono y chat en directo. El formulario se envía directamente desde su web, sin necesidad de enviar un correo electrónico a ninguna dirección; por su parte, el número telefónico es el 900 110 794, por lo que la llamada es gratuita y no tendrás que preocuparte por el tiempo que pasas consultando tus dudas. Además, puedes chatear en directo con alguno de sus operadores que cuentan con un horario de 8 a 23:30 de lunes a domingo. Si necesitases realizar una consulta fuera del horario establecido, siempre puedes escribirles un correo directamente a [email protected].

El tiempo de espera para recibir una contestación depende, realmente, del momento del día en que contactes con ellos. No obstante, desde nuestra experiencia solo podemos tener opiniones sobre Retabet bastante positivas, ya que el servicio es prácticamente instantáneo.

EMAIL

CHAT EN VIVO

TELÉFONO

Dirección
Ekasa Apuestas Online

Parque Tecnológico de Zamudio, Edif. 407, 1 Planta; 48170 Zamudio (Bizkaia)

Email
[email protected]
Teléfono
900 110 794

Pagos

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06 Pagos

¿Cómo cobrar y depositar en Retabet?

Uno de los puntos más demandados de cualquier análisis de casa de apuestas es la forma de cobro e ingreso. En Retabet saben de su importancia, por lo que han ideado 4 métodos que gustarán a propios y extraños.

En primer lugar, puedes utilizar las tarjetas de crédito o débito. Estas deben estar vinculadas a una cuenta corriente que, para evitar posibles incidencias, conviene que el nombre de su titular sea el mismo que el del usuario de la cuenta en Retabet. También podrás hacer uso de transferencias bancarias (aunque estas suelen tardar varios días en efectuarse), así como de Paypal, que, además, efectúa los ingresos de forma inmediata. Por último, aunque no menos importante, está la Tarjeta RETA, la cual puedes usar a modo de monedero virtual, es totalmente gratuita y te servirá para retirar fondos desde más de 2.000 cajeros en toda España.

En cuanto a los límites, Retabet los ha estandarizado para todos sus métodos de pago. Por tanto, los ingresos ascienden a 600€ al día, 1.500€ a la semana, o 3.000€ al mes, cifras que pretenden ayudar a los jugadores a no cometer excesos que desemboquen en problemas de adicción al juego. Para los retiros, Retabet no establece ningún límite.

Seguridad y licencia

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07 Seguridad y licencia

Numerosas medidas de total confianza

Al comienzo de nuestra reseña sobre Retabet hablábamos de las diferentes licencias de juego con que cuenta esta casa, que corresponden a las diferentes comunidades autónomas donde actúa, y que se suman a la emitida por la DGOJ.

Además de las licencias, Retabet cuenta con los certificados de “Juego seguro”, Jugarbien.es y Autoexclusión, con los que corroboran su compromiso con la privacidad de los jugadores, así como con la concienciación para evitar la adicción al juego. Asimismo, el operador cuenta con un protocolo de cifrado de datos que asegura el control de los datos de sus clientes para que no sean vulnerados por ciberataques ni fraudes a través de internet. Retabet, en general, se presenta al público como una web segura al tiempo que responsabilizada con el juego responsable.

Sobre esto último, el operador dispone de una sección dedicada donde se especifican las prohibiciones establecidas por la casa, los límites de ingreso por defecto, portales de ayuda para detectar la adicción y recomendaciones para diagnosticar posibles síntomas de ludopatía.

App del móvil

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08 App del móvil

App para Android y pronto para iOS

En la actualidad, y como detallamos en nuestro análisis de las mejores apps [Link a mejores apps], Retabet tan solo dispone de una aplicación dedicada para la plataforma Android, aunque anuncia que su homóloga para iOS estará disponible próximamente.

Hacerte con la app para Android es tan sencillo como escanear el código QR que aparece en la sección “mobile” de la web del operador. No podrás encontrarla en el Play Store, por lo que será necesario que descargues el archivo .apk para disfrutar de Retabet en tu móvil. Por su parte, la aplicación permite realizar apuestas al igual que lo haces desde el ordenador; también tendrás un mapa que te localizará los locales físicos de Retabet más cercanos, desde Bilbao al resto de emplazamientos, así como escanear tus boletos para comprobar si han sido premiados o no. El payout también está disponible y podrás recibir notificaciones con los eventos más importantes en curso.

A la espera de la versión para iOS, la app de Retabet es, sin duda, uno de los puntos fuertes de la casa, que con esta función te da la posibilidad de apostar con ellos cuándo y dónde quieras.

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Android

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