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Multilotto Erfahrungen & Test » Ist Multilotto seriös? Infos und Test

#1 von 6 Lotto Anbieter

Bei Multilotto handelt es sich um einen Lottoanbieter, der im Multilotto Test mit seinem riesigen Angebot an Lotterien überzeugen kann. So ist nicht nur das bekannte deutsche Lotto 6 aus 49 vorhanden inklusive einige weitere Angebote aus Europa, sondern auch noch viele internationale, bei denen teilweise Jackpots im dreistelligen Millionenbereich geknackt werden können. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Curacao und es auch mit einer Lizenz der dortigen Regulierungsbehörde ausgestattet. Die Optionen für Zahlungen sind vielfältig, wenn auch nicht riesig - Auszahlungen werden schnell bearbeitet. Besonders gefällt uns, dass nach unseren Multilotto Erfahrungen keine Gebühren berechnet werden. Der Anbieter hat einige Stärken, aber auch einige Schwächen. Einer davon ist die Tatsache, dass der Kundensupport ausschließlich per E-Mail oder mit einem Mailformular erreicht werden kann.

20€
Ersteinzahlungsbonus AGB gelten, 18+

HIGHLIGHTS

  • Viele internationale Lotterien
  • Über 60 verschiedene Angebote
  • Keine Gebühren und Spesen werden berechnet
  • Kostenlose Einzahlungen und Auszahlungen
  • Leicht bedienbare Webseite
  • Gut integrierte mobile Webb App

Bewertungen

01Website & Usability 10.0
02Lotterieauswahl10.0
03Bonus9.5
04Gewinnchancen10.0
05Kundenservice8.0
06Zahlungen10.0
07Sicherheit und Lizenzierung10.0
08Mobile Application10.0

Multilotto ERFAHRUNGSBERICHTE: SO HABEN WIR GETESTET

Wir haben in unserem detaillierten Anbieter Review Multilotto getestet. Dabei haben wir acht Kategorien festgelegt, sodass wir alle Lottovermittler in einem gleichen Prüfverfahren näher unter die Lupe nehmen. Dabei achten wir zum Beispiel darauf, ob die Webseite auch von Einsteigern bedient werden kann. Sehr wichtig ist auch die Auswahl an Lotterien, hier sollte das Angebot möglichst vielfältig sein. Weitere wichtige Punkte sind der Bonus, der Kundensupport und die Zahlungsmöglichkeiten. Im Punkt vom Kundenservice prüfen wir nicht nur die Erreichbarkeitszeiten, sondern auch auf welchen die Mitarbeiter angesprochen werden können. Am Ende ziehen wir eine Gesamtbilanz, die sich aus den einzelnen Kriterien ergibt. Die von uns getesteten Kriterien können auch von dir bewertet werden.

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Website & Usability

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01 Website & Usability

Gute Strukturierung ermöglicht einfache Navigation

Wer zum ersten Mal die Webseite von Multilotto aufruft, der wird feststellen, dass die Seite insgesamt sehr aufgeräumt und gut strukturiert ist. Dies liegt daran, dass Multilotto auf animierte Grafiken verzichtet. In unserem Lotto Vergleich schneidet das Portal als dasjenige ab, das sich besonders leicht bedienen lässt. Denn die gewünschte Aktion muss nicht lange gesucht werden.

Wer demnach eine andere Lotterie sucht, der klickt einfach auf den Reiter „Lotterien“. Dies zeigt, dass Multilotto eine einfache Bedienbarkeit am Herzen liegt und der Anbieter um seine Kunden bemüht ist. Einen Preis für das beste Design wird die Webseite nach unseren Multilotto Erfahrungen nicht gewinnen können. Dafür ist die Seite hervorragend strukturiert und ermöglicht eine kinderleichte Navigation. Selbst wer nicht oft am PC sitzt, sollte keine Probleme am, die Webseite zu bedienen. Der Zugang zum Hilfebereich erfolgt über den grünen Button „Help“, der sich in der linken unteren Ecke der Webseite befindet. Die wichtigsten Lotterien sind im Fußbereich noch einmal verlinkt, sodass auch hier ein schneller und einfacher Zugang gegeben ist.

Im Header sind die beliebtesten Lotterien angegeben, alles erreichbar mit einem einzigen Klick.

  • Mega Millions Max
  • Euromillions
  • EuroJackpot Max
  • Lotterien
  • Lottozahlen
Desktop: Sehr einfache Navigation
Mobil: Alles gut und einfach zu finden, auch von unterwegs aus.

Lotterieauswahl

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02 Lotterieauswahl

Riesiges Angebot an nationalen und internationalen Lotterien

Beim Test für unsere Multilotto Erfahrungsberichte haben wir uns das Angebot an Lotterien natürlich genau angeschaut. Hier konnten wir sagenhafte 61 verschiedene Lottoangebote finden. Daher handelt es sich vom Angebot her bei Multilotto nach unserer Meinung um ein Angebot, das Potenzial dazu hat, um als bester online Lotto Anbieter den Test abschneiden zu können.

Auffällig ist, dass nicht nur eine riesige Auswahl an europäischen Lotterien vorhanden ist, sondern auch viele internationale Lotterien mit riesigen Jackpots, zum Beispiel aus den USA. Bei einigen Angeboten ist ein Jackpot im dreistelligen Millionenbereich vorhanden, der darauf wartet, geknackt zu werden. Wer möchte, kann zum Beispiel in den Lotterien in der Türkei, Finnland oder Griechenland spielen. Außerdem ist es möglich in Tippgemeinschaften zu tippen oder aber einen Systemschein auszufüllen.

Neben den üblichen nationalen Lotterien, wie beispielsweise 6 aus 49, gibt es unter anderem:

  • Euromillions
  • Mega Millions
  • La Primitiva
  • SuperEnaLotto
  • California SuperLotto
  • Powerball
  • New York Lotto
  • Mega-Sena
  • Norway Lotto
  • Poland Lotto
  • Finland Lotto
  • Eurojackpot
  • Bonoloto
  • El Gordo
  • Irish Lotto
  • Cash4Life
  • Bitcoin jackpot
  • Mega Millions Max
  • Eurojackpot Max
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Lotto 6 aus 49

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EuroJackpot

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GlücksSpirale

Eine Besonderheit ist, dass es auch ein angegliedertes online Casino gibt, das wir in unserem Casino Test und Vergleich ebenfalls näher durchleuchten. Auch hier sind unsere Multilotto Erfahrungen mit dem Spielerangebot sehr gut, denn die Games stammen ausschließlich von renommierten Spieleanbietern wie Microgaming und NetEnt.

Bonus

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03 Bonus

Laufend neue Angebote für Neu- und Bestandskunden

Wer sich als neuer Kunde bei Multilotto registriert hat, kann von einem Multilotto Bonus profitieren. Hier locken verschiedene Aktionen, die es nicht nur für Neukunden, sondern auch für Bestandskunden gibt. So gibt es zum Beispiel einen Einzahlungsbonus in Höhe von zehn Euro, der die erste Einzahlung neuer Kunden verdoppelt. Wer demnach zehn Euro transferiert, kann einen Lottoschein im Wert von 20 € ausfüllen. Hinzu kommen noch viele weitere Aktionen, wie zum Beispiel Rabatte auf Lottoscheine bei Abos. Dies bedeutet, dass Spieler entweder eine Reihe kostenlos ausfüllen können oder aber einen Preisnachlass für den Schein erhalten.

Multilotto Erfahrungen mit dem Bonusbedingungen

Wie üblich, ist auch der Multilotto Bonus an Bedingungen geknüpft, die der Spieler ausfüllen muss, bevor schadlos eine Auszahlung beantragt werden kann. Sollte vorher ein Auszahlungsantrag gestellt werden, dann hat Multilotto das Recht, den Bonus und sämtliche mit ihm generierten Gewinne wieder vom Konto zu löschen. Mit einem 35-fachen Umsatz liegt die Umsatzanforderung in unserem Lotto Bonus Vergleich sehr niedrig.

Ersteinzahlungsbonus
Für neue Kunden

Multilotto Casino Bonus im Test

Wer sich bei Multilotto angemeldet hat, kann auch ein tolles online Casino nutzen. Auch hier wartet auf den User ein Bonus. Dabei handelt es sich um einen Einzahlungsbonus in Höhe von 100 % bis maximal 100 €. Dies bedeutet, dass du 20 € auf deinem Konto hast, wenn du eine Einzahlung in Höhe von zehn Euro tätigst. Auch an die Bestandskunden wird mit entsprechenden Boni gedacht. Generell gilt: bevor eine Auszahlung beantragt werden kann, müssen die Bonusbedingungen zu 100 % erfüllt sein. Diese lauten, dass das Bonusgeld 50-mal im Casino umgesetzt werden muss.

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    Ersteinzahlungsbonus

    Bonusart
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    20€

    Bonushöhe
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    10€

    Mindesteinzahlung
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    20€

    Höchstbetrag
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    Nicht nötig

    Bonuscode
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    Ja

    Bonus auszahlbar?
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    nicht angegeben

    Bonuszeitraum
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    35x

    Umsatzanforderungen
Einfach umsetzbarer Ersteinzahlungsbonus
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AGB gelten, 18+

Gewinnchancen

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04 Gewinnchancen

Unterschiedliche Gewinnchancen von Lotterie zu Lotterie

Die Gewinnchancen in einer Lotterie sind vom jeweiligen Lottoanbieter abhängig. Multilotto hat hierauf keinerlei Einfluss, denn das Unternehmen tritt ausschließlich als Vermittler der Lottoscheine auf. Nach unseren Multilotto Erfahrungen werden die Gewinnchancen transparent bei den jeweiligen Lotterien veröffentlicht. Sie sind abhängig von der gewählten Lotterie, daher können wir hier keine pauschale Aussage treffen. So gibt Multilotto zum Beispiel beim BonoLoto folgende Angaben an:

Spielkategorien Vergleichen Gewinnchancen
1 6 1:13 983 816
2 5+1 1:2 330 636
3 5 1:55 491
4 4 1:1 032
5 3 1:57

 

CHANCEN
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Es ist so, dass in der Regel bei einem hohen Jackpot auch die Chance auf Gewinn fällt. Daher ist es deutlich wahrscheinlicher, einen kleineren Gewinn zu erzielen, als den Jackpot zu knacken. Beim BonoLoto musst du dich aus 49 Zahlen, die zwischen 1 und 49 liegen, für sechs entscheiden. Es finden wöchentlich sechs Beziehungen statt, die jeweils abends um 21.30 Uhr erfolgen. Wer möchte, kann bei Multilotto ein Abo abschließen und so regelmäßig mit seinen Glückszahlen starten und an jeder Ziehung teilnehmen.

Kundenservice

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05 Kundenservice

Mitarbeiter sind kompetent und stets freundlich

In unserem Multilotto Testbericht zeigt sich der Anbieter als Lotterievermittler, dem die Kunden am Herzen liegen. Allerdings ist der Kundenservice einer der Schwachstellen des Anbieters. Denn hier ist es wichtig, dass die Mitarbeiter deutschsprachig sind. Dies ist nach unseren Multilotto Erfahrungen leider nicht der Fall, denn das Unternehmen weist darauf hin, dass die Mitarbeiter ausschließlich auf Englisch erreichbar sind.

Hinzu kommt, dass für den Kontakt ausschließlich eine E-Mail-Adresse bzw. ein Kontaktformular angeboten werden. Momentan ist leider noch kein Live Chat vorhanden, was für kleinere Abzüge in der Bewertung sorgt. Gerade der Live Chat hat sich in den letzten Jahren zu einer wichtigen Kontaktmöglichkeit entwickelt und wäre eine willkommene Erweiterung im Angebot. Trotz alledem können wir bestätigen, dass die Mitarbeiter sich in unserem Test als kompetent und höflich gezeigt haben.

EMAIL

Adresse
Multi Pay N.V

Abraham de Veerstraat 2, Willemstad, Curaçao

Email
[email protected]

Zahlungen

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06 Zahlungen

Lottoscheine werden ohne Vermittlungsgebühr erstellt

Wer bei der Lotterievermittlung nach unserer Multilotto Erfahrung einen Lottoschein online abgibt, der muss hierfür keinerlei Gebühren und Spesen zahlen. Denn der Anbieter arbeitet für seine Kunden gebührenfrei. Dies ist eine Besonderheit, denn nicht jeder Lotterie Vermittler arbeitet kostenlos. Der Kunde profitiert davon, dass er seinen Wettschein online ausfüllen kann ohne hierfür eine Lottoannahmestelle aufsuchen zu müssen. Neben den Gebühren für die Abgabe des Lottoscheins können aber noch weitere Spesen anfallen, zum Beispiel für Einzahlungen und Auszahlungen. Doch auch hier haben wir eine positive Nachricht: Eine Lotto Ein- und Auszahlung ist ebenfalls bei Multilotto kostenlos.

Methoden für Einzahlungen und Auszahlungen

Ein Blick in das Zahlungsportfolio zeigt, dass es Multilotto PayPal nicht gibt. Dafür gibt es aber andere eWallets, wie zum Beispiel Neteller und Skrill. Besonders die Kreditkarten sind mit verschiedenen Karten bestückt, so ist es unter anderem möglich, nicht nur mit Mastercard und Visa eine Einzahlung zu tätigen, sondern auch mit Diners Club. Hinzu kommen einige virtuelle Kreditkarten, wie zum Beispiel Entropay und Wire Card. Auch wenn die beiden letztgenannten von deutschen Kunden nur selten genutzt werden, ist es dennoch wichtig, dass eine möglichst große Auswahl an verschiedenen Optionen vorhanden ist.

Eine anonyme Einzahlung kann mit der Paysafecard vorgenommen werden. Was uns an dieser Stelle etwas fehlt, ist das Angebot einer Banküberweisung und von einigen Direktbuchungssystemen. Für die Auszahlung gilt, dass sämtliche Zahlungsmittel, die für eine Einzahlung genutzt werden können, auch für eine Auszahlung zur Verfügung stehen. Ausgenommen hiervon ist allerdings die Paysafecard. Die Gründe liegen darin, dass es technisch nicht möglich ist, auf der Paysafecard eine Auszahlung vorzunehmen. Wie die Einzahlungen, sind auch Auszahlungen bei Multilotto kostenlos.

Auflistung aller verfügbaren Zahlungsmethoden:

  • Diners Club
  • JCB
  • Mastercard
  • Visa
  • Wire Card
  • Entropay
  • Zimpler
  • Neteller
  • Skrill
  • Trustly
  • Paysafecard

Sicherheit und Lizenzierung

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07 Sicherheit und Lizenzierung

Sichere Regulierung und Datenübertragung mit SSL Verschlüsselung

Unsere Multilotto Erfahrungsberichte zeigen, dass du dich in einem sicheren Spielumfeld bewegst. Auch wenn es keine Glücksspiellizenz aus der EU gibt, ist die Genehmigung der Regulierungsbehörde aus Curacao in Spielerkreisen weit anerkannt. Denn die ehemalige niederländische Kolonie hält sich auch bei der Regulierung überwiegend an EU Gesetze. Dies bedeutet zum Beispiel, dass die Gelder der Kunden nicht auf dem Geschäftskonto landen, sondern hiervon getrennt aufbewahrt werden.

Sichere Datenübertragung durch SSL Verschlüsselung

Neben der Zusammenarbeit mit renommierten Zahlungsdienstleistern, wie zum Beispiel die Kreditkartenunternehmen Visa und Mastercard, gibt es noch ein weiteres Indiz für die hohe Seriosität: das SSL Verschlüsselungsprotokoll. Denn die Daten der Kunden werden nicht nur bei Zahlungen, sondern auch bei sämtlichen anderen Datentransfers per SSL Protokoll verschlüsselt. Dieser Standard wird auch beim Online Banking benutzt und hilft, dass die Daten nicht unbefugten Dritten in die Hände fallen. Der Zugriff ist somit geschützt und die Kundendaten werden auch nicht an Werbeunternehmen verkauft. Die Multilotto Meinungen der Kunden können zudem über das Bewertungsportal TrustPilot eingesehen werden.

Mobile Application

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08 Mobile Application

Vor- und Nachteile der jeweiligen Apps

Eine native App muss zunächst einmal mühsam im jeweiligen Store des Betriebssystems heruntergeladen werden. Dies bedeutet gleichzeitig, dass wertvoller Speicherplatz geschluckt wird. Das ist bei der Web App nicht so, denn es entfällt der Download und die Installation. Stattdessen wird das mobile Angebot einfach mit dem Browser des Handys aufgerufen. Dies bringt einen weiteren Vorteil mit sich: die Applikation läuft nicht nur auf Android und iOS, sondern auch auf anderen gängigen Betriebssystemen, wie zum Beispiel auf Blackberrys und Windows Phones. Ein weiterer Vorteil ist, dass der User trotzdem automatisch auf das aktuelle Angebot zurückgreift - ohne hierfür ein Update durchführen zu müssen.

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Apple

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Android

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Windows

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Webapp

Um die Multilotto Web App zu starten, musst du einfach nur die bekannte Desktopseite mit deinem Smartphone aufrufen. Du wirst merken, dass die Bedienung des mobilen Angebots fast exakt der Bedienung der bekannten PC Seite entspricht. Dies liegt daran, dass es sich hierbei um eine verbesserte Version der Webseite handelt. Bei Aufruf von einem mobilen Gerät passt sich diese automatisch in der Bildschirmgröße an und berücksichtigt, dass das mobile Gerät einen kleineren Bildschirm besitzt. Außerdem wird auch die Leistung entsprechend angepasst, sodass die App ohne Ruckler flüssig läuft. Es sind alle wichtigen Kontoverwaltungsfunktionen in der App integriert. So kann sich zum Beispiel ein neuer Spieler auch mobil bei Multilotto registrieren. Außerdem können von unterwegs Einzahlungen und Auszahlungen vorgenommen werden. Und natürlich kann auch ein Lottoscheins unabhängig von Zeit und Ort online am Smartphone oder Tablet PC ausgefüllt werden.

Tablet: Entspannt und angenehm.
Smartphone: Lottospielen wann und wo man will
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TOP RATED

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    Website & Usability Unkompliziert und übersichtlich
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