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Pinnacle Esports Wetten Erfahrungsbericht: viel Esport-Auswahl bei bekanntem Buchmacher

#9 von 10 Esports Wettseiten

Der Buchmacher Pinnacle ist vor allem im britischen Raum bekannt. Lizenziert ist der Anbieter auf Curaçao und seit 1998 aktiv. Die Esport Wetten bei Pinnacle sind seit 2010 möglich. Vor allem die Wetten auf CS:GO, LOL und Dota2 sind hier zu finden. Dass die Esports bei Pinnacle einen besonderen Platz haben, zeigt auch die Honorierung mit dem SBC Award 2016. Pinnacle wurde damit als einer der besten Wettanbieter für die elektronischen Sportarten ausgezeichnet. Esport Wetten können nicht nur auf die Weltmeisterschaft der einzelnen Games, sondern auch auf zahlreiche andere Turniere in einer Season platziert werden. Was der Buchmacher neben Sportwetten und Esports Wetten noch zu bieten hat, zeigt der Erfahrungsbericht von realen Nutzern.

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HIGHLIGHTS

  • Beste Quoten auf dem Esports Markt
  • Globale Esports Turniere
  • Lizenz aus Malta
  • Große Auswahl an Wettmärkten
  • LoL, CS:GO, Dota 2 & Mehr

Bewertungen

01Benutzerfreundlichkeit & Design7.0
02Esports Angebot8.0
03Livestream4.5
04Willkommensbonus4.0
05Quoten & Limits8.5
06Zahlungsmethoden9.0
07Kundenservice8.5
08Sicherheit & Lizenzierung8.5

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Benutzerfreundlichkeit & Design

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01 Benutzerfreundlichkeit & Design

Zurückhaltende Aufmachung und einfache Bedienung

Der Seitenaufbau des Buchmachers ist gut strukturiert und weitgehend neutral gehalten. Dominiert wird die Farbgebung durch marineblaue Töne. Akzente werden lediglich mit orangenen Highlights gesetzt. Dadurch wirkt die ganze Seite aufgeräumt und übersichtlich. Wie viele andere Buchmacher auch setzt Pinnacle auf das konventionelle Drei-Spalten-Design. Das bedeutet, dass im Header alle zur Verfügung stehenden Optionen übersichtlich angezeigt werden. An erster Stelle stehen die Sportwetten, in die auch die elektronischen Sportarten einsortiert sind. Hier finden die Nutzer neben der Turnierübersicht für die Esports Wetten auch die Live-Wetten. Es gibt sogar eine eigene Esport- Kategorie. Hier werden aktuelle Wettquoten angezeigt und darüber hinaus kostenlose Nachrichten und Informationen rund um die elektronischen Sportarten zur Verfügung gestellt. Dazu gehören etwa die Beschreibung der einzelnen Spiele sowie nähere Informationen zu Teams. Dieser Service ist vor allem für Anfänger hilfreich, wenn sie auf Esports wetten möchten oder die ein oder andere Esport Wetten Strategie probieren wollen.

Die Esport Erfahrungen bei Pinnacle in diesem Bereich sind sehr positiv: Die Internetpräsenz ist intuitiv gestaltet und die Nutzung geht einfach von der Hand. Die einzelnen Kategorien sind gut strukturiert aufgebaut und ordentlich beschriftet. Damit finden sich auch Anfänger leicht zurecht und können ihre Wetten auf elektronische Sportarten problemlos platzieren. Ausgenommen davon sind allerdings Kunden aus Deutschland: Seit 2016 können sie nicht mehr bei dem britischen Buchmacher wetten.

Esports Angebot

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02 Esports Angebot

Sogar eigene Rubrik mit Hilfethemen

Die elektronischen Sportarten sind seit 2010 beim britischen Buchmacher verfügbar. Seither wurde das Angebot regelmäßig ausgebaut. Das Gros der Wetten entfällt gegenwärtig auf die bekanntesten Spiele wie CS:GO und LOL. Wetten sind ebenso auf Dota2, Call of Duty und StarCraft 2 möglich. Die Ausprägung des Wettangebotes hängt entscheidend von den stattfindenden Turnieren und der Sitzung statt. Die meisten Wettbewerbe werden vor allem im Herbst, Winter sowie im Frühjahr ausgetragen. Die Esports Erfahrungen zeigen, dass die Wettmärkte vor allem bei den internationalen und großen Turnieren sehr vielseitig sind. Wettangebot gibt es aber auch für kleinere Qualifikationswettbewerbe und nationale Begegnungen. Der Buchmacher geht den Trend der Esports voller Begeisterung mit wurde 2016 sogar als einer der besten Esports Wettanbieter ausgezeichnet. Im Februar 2017 wurde die fünfmillionste Wette auf Esports verzeichnet und gebührend gefeiert. Welche Esport Wetten sind möglich? Esport Wetten können beispielsweise auf den Sieger einer Partie, den Gesamtsieg eines Turniers, auf verschiedene Handicaps sowie zahlreiche Spezialwetten platziert werden.

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Turniere & Wettkämpfe

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EU Reguliert

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Sichere Zahlungsmethoden

Als einer der wenigen Buchmacher offeriert Pinnacle sogar einen eigenen Hilfe-Bereich für die elektronischen Sportarten. Dieser ist direkt im Header zu finden und mit der gleichnamigen Abkürzung beschriftet. Hier werden neben den aktuellen Quoten für die Esports auch zahlreiche News zur Verfügung gestellt. Zudem gibt es wertvolle Tipps, welches die besten Games oder Teams sind.

Vor allem für Anfänger ist dieser kostenfreie Service hilfreich, um den Einstieg in die Welt der Esports noch einfacher zu ermöglichen. Deutsche Kunden können laut der Pinnacle Erfahrungen allerdings nicht von den Esports Wetten des britischen Buchmachers profitieren. Seit 2016 ist die Registrierung aus Deutschland nicht mehr möglich.

Livestream

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03 Livestream

Keine Streams für die Kunden

Bei Pinnacle gibt es erfahrungsgemäß ein großes Angebot an Live-Wetten. Inkludiert sind diese Offerten in die Kategorie der Sportwetten. Für die Esports Wetten stehen die Live-Wetten allerdings nicht zur Verfügung. Um die Live-Wetten besser zu verstehen, hat der Buchmacher sogar eine eigene Rubrik eingerichtet. Hier wird erklärt, wie die Live-Wetten bestenfalls zu platzieren sind und welche Strategien erfolgversprechend sein können. Auf die bewegten Bilder in Form eines Livestreams müssen die Nutzer hingegen verzichten. Anders als bei vielen anderen Buchmachern offeriert Pinnacle keinen Livestream für registrierte und angemeldete Kunden. Damit ist auch das Verfolgen der League of Legends Wetten oder der CS:GO Wetten live nicht möglich. Wer möchte, kann sich einzelne Begegnungen beispielsweise live im TV oder auf verschiedenen YouTube-Kanälen ansehen. Mittlerweile bieten zahlreiche Veranstalter und sogar die Teams selbst Live-Übertragungen ihrer Partien an. Dank des ständig wachsenden Hypes rund um die elektronischen Sportarten springen auch immer mehr TV-Sender auf den Zug auf. So überträgt beispielsweise Sky viele große Esports Turniere auf dem hauseigenen Kanal im Internet. Gleiches gilt auch für zahlreiche, vor allem englischsprachige, Internetplattformen. Hier sind die Live-Bilder für registrierte Nutzer meist kostenfrei zugänglich.

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Willkommensbonus

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04 Willkommensbonus

Kein Bonus verfügbar

Die Pinnacle Erfahrungen zeigen, dass der Buchmacher sich beim Willkommensbonus zurückhält. Während andere Buchmacher einem Bonus auf die Ersteinzahlung oder andere Angebote für Neukunden offerieren, gibt es bei dem britischen Anbieter nichts. Zum Bonusangebot werden auch keine Aussagen auf der eigenen Homepage getroffen. Neukunden und Bestandskunden kommen nicht in den Genuss einer zusätzlichen Zahlung, wenn sie sich wieder für eine Registrierung und Einzahlung bei Pinnacle entscheiden. Wer einen Bonus erhalten möchte, sollte sich im Wettanbieter Vergleich 2017 nach Alternativen umsehen.

Gefeiert wird bei Pinnacle dennoch: So wurde beispielsweise die fünfmillionste Wette auf die elektronischen Sportarten mit besonders hohen Quoten honoriert. Auch die Auszeichnung 2016 als einer der besten Esport Wettanbieter wurde von den Briten gebührend gefeiert. Auf den konventionellen Willkommensbonus müssen neu registrierte Kunden allerdings verzichten. Nicht nur auf den Willkommensbonus, sondern auf die generelle Teilnahme an den Wetten müssen die deutschen Kunden im Allgemeinen verzichten. Ihnen ist es seit 2016 nicht mehr möglich, sich beim britischen Buchmacher zu registrieren.

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Quoten & Limits

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05 Quoten & Limits

Besonders hohe Quoten für alle Esport Wetten

Pinnacle wirbt auf seiner Homepage souverän damit, die besten Quoten am Markt zu haben. Der Buchmacher spricht selbst von einer Gewinnmarge von zwei Prozent. Das bedeutet, dass viele Quoten 98 Prozent betragen. Vor allem für die elektronischen Sportarten ist das vergleichsweise hoch. Andere Buchmacher bieten in diesem Bereich eher Quoten von 93 oder 94 Prozent. Natürlich variiert auch beim britischen Anbieter die Quotierung; sie ist abhängig von den teilnehmenden Teams, der Sportart und dem Wettbewerb. Vor allem bei populären Sportwetten wie Fußball fallen die Quoten besonders hoch aus. Die Pinnacle Erfahrungen zeigen allerdings, dass auch Wetten auf die Esports lukrativ sein können. Finden beispielsweise große Turniere mit Preisgeldern in Millionenhöhe statt oder werden wichtige Events wie Weltmeisterschaften ausgetragen, sind die Quoten auch hier im oberen 90er-Bereich.

Quoten
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Limits
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Auch bei den Limits gehen die Briten souverän zu Werke. Wetteinsätze sind bereits ab einem Dollar möglich. Die höchsten Limits bei den Wettabgaben liegen bei 30.000 Dollar (bei Handicap-Wetten). Die maximalen Limits werden individuell bei der Tippabgabe bestimmt. Wie hoch sie im Einzelnen sind, können die Nutzer ganz bequem bei jeder Begegnung ablesen. Eine entsprechende Information findet sich auch auf dem Wettschein.

Zahlungsmethoden

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06 Zahlungsmethoden

21 Optionen zur Auswahl

Für die Esports Wetten muss zunächst eine Ersteinzahlung erfolgen. Dazu stellt der britische Buchmacher den Spielern 21 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Jedoch sind nicht alle für die deutschen Kunden nutzbar. Für sie stehen die Sofortüberweisung, Neteller, Skrill, der Banktransfer, die Zahlung per Kreditkarte, Paysafecard oder auch Click and Buy zur Verfügung. Generell sind die Einzahlungen kostenfrei und werden innerhalb von kurzer Zeit realisiert. Die minimale Einzahlungssumme variiert in Abhängigkeit der gewünschten Option. Sie liegt laut den Erfahrungen zwischen 10 und 20 Euro.

Auch die Limits bei der Auszahlung sind variabel. Hier fällt allerdings eine Gebühr von 12 Euro an. Diese zusätzlichen Kosten werden automatisch bei der Auszahlungsanforderung abgezogen und entfallen bei allen Zahlungsoptionen. Nähere Informationen zu den Zahlungsmodalitäten stellt der Buchmacher im Footer unter dem gleichnamigen Shortcut zur Verfügung. Die Auswahl der spezifischen Zahlungsoption ist mit einem Klick auf das jeweilige Symbol schnell erledigt. Eine Listenübersicht mit allen Angaben in Kurzform findet sich hier erfahrungsgemäß nicht. Wer auf das jeweilige Symbol der Zahlungsbedingungen klickt, erhält detaillierte Auskunft über minimale und maximale Beträge sowie zusätzliche Gebühren.

Kundenservice

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07 Kundenservice

Nur per Mail oder Post erreichbar

Der Kundenservice von Pinnacle ist erfahrungsgemäß nur in englischer Sprache verfügbar. Zwar stehen unter dem Hilfe-Button noch weitere Sprachoptionen zur Verfügung, Deutsch ist aber nicht dabei; die Kontaktsprache ist Englisch. Auch ein Live-Chat, wie er von vielen Buchmachern als schnelle Kontaktoptionen geboten wird, ist hier nicht verfolgbar. Stattdessen setzen die Briten auf den E-Mail-Kontakt oder den postalische Weg. Auch eine telefonische Hotline wird nicht geboten. Wer sich zunächst das Schreiben einer E-Mail sparen möchte, kann einen Blick in den Hilfe-Bereich werfen. Dieser steht über den Shortcut im Footer zur Verfügung. Die Informationen sind laut der Pinnacle Erfahrungen allerdings minimiert. Etwas irritierend kann für Neukunden auch das Wirrwarr aus verschiedenen Sprachen sein.

EMAIL

Adresse
Pinnacle Head Office

Ragnarok Corporation, Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao

Paris Smith
Email
[email protected]

Echte Hilfe gibt es zumindest über den Shortcut nicht. Als Ausgleich dazu stellt Pinnacle allerdings in anderen Bereichen kostenlose Informationen zur Verfügung. So finden sich beispielsweise aktuelle Nachrichten rund um das Thema Esports in einer eigenen Kategorie im Header. Zusätzlich gibt es weitere Unterstützung zu verschiedenen Wettstrategien über den gleichnamigen Shortcut im Footer. Für deutsche Kunden bleibt der Service allerdings außen vor, denn sie können sich seit 2016 nicht mehr bei den Briten registrieren. Aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen in der Bundesrepublik hat sich der Buchmacher dazu entschlossen, sich vom deutschen Markt zu verabschieden. Wer sich registrieren möchte, wird im Formular die Länderkennung „Deutschland“ nicht finden. Damit können die deutschen Spieler nicht von dem umfangreichen Esports Wettangebot profitieren.

Sicherheit & Lizenzierung

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08 Sicherheit & Lizenzierung

Lizenz auf Curaçao

Der britische Buchmacher ist auf der Karibikinsel Curaçao registriert und wird durch die dortigen Aufsichtsbehörden reguliert. Diese Lizenz bietet zumindest rein rechtlich die Grundlage für ein seriöses Wettangebot. Bei vielen Kunden ist sie nicht so angesehen wie beispielsweise die renommierten Papiere des Inselstaates Gibraltar oder aus Malta. Dennoch haben zahlreiche Buchmacher ihre erste Lizenz auf dieser Karibikinsel erhalten. Als das Online-Wettangebot salonfähig wurde, gab es die Lizenzen von Malta und Gibraltar in dieser Verbreitung noch nicht. Damals begannen viele Buchmacher mit der Lizenz von Curaçao. Mittlerweile hat sich der britische Buchmacher vom deutschen Markt verabschiedet und seine Leistungen 2016 für deutsche Nutzer eingestellt. Dieser Schritt hatte allerdings nichts mit Sicherheitsbedenken zu tun, sondern lag allein an den gesetzlichen Regularien für das Glücksspiel in Deutschland.

Dass der Buchmacher das Thema Sicherheit ernst nimmt, zeigt das Engagement im Bereich der Spielsuchtprävention. Den Kunden stehen verschiedene kostenlose Hilfsangebote und Informationsmaterial zur Verfügung. Zum verantwortungsvollen Spielen gehört auch, dass sich Spieler erst ab 18 Jahren registrieren können. Sicherheit ist auch oberstes Gebot beim Datentransfer. Die Übertragung der sensiblen Kundendaten erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Damit soll der unerlaubte Zugriff von Dritten vermieden werden.

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